b. Nachrichten und Chats

Zuletzt geändert von teamwire001 am 2022/06/28 10:30

Wenn Sie Teamwire starten, öffnet sich standardmäßig der Reiter Chats und zeigt Ihnen alle Chats, in denen Sie beteiligt sind.

Bei Erhalt neuer Nachrichten finden Sie auf dem Reiter einen Hinweis zur Anzahl aller ungelesenen Inhalte.

Nachrichteneingang

Bei Erhalt neuer Nachrichten wird der betroffene Chat mit einem Hinweis zur Anzahl aller ungelesenen Inhalte versehen. Dieser Hinweis verschwindet erst, wenn Sie den Chat öffnen. In der Chatansicht selbst werden neuen Nachrichten mit einer Trennlinie optisch vom bereits gelesenen Inhalt abgegrenzt.

Suchen

Wenn Sie auf das Symbol icon-magnifier.png oben rechts tippen, erscheint ein Suchfeld für den Nachrichteneingang. Suchen Sie nach Chat-Titeln, Kontakten, Kreise und Listen sowie Nachrichteninhalten. Um das Suchfeld wieder zu verlassen, tippen Sie auf den Pfeil oben links, der Sie zurück zu Ihrem Nachrichteneingang führt.

Chat erstellen

Um einen neuen Chat zu erstellen, wählen Sie über den Button Neuer Chat unten rechts oder über das Hauptmenü oben rechts eine der folgenden Optionen aus.

  • 1:1 Chat
  • Gruppen-Chat
  • Broadcast
  • Föderierter Chat
     

1:1 Chat

Wählen Sie einen Empfänger aus. Sie betreten automatisch den neuen Chat und können Ihre Nachricht an den Empfänger verfassen. Für 1:1 Chats wird immer der Name des Gesprächspartners als Titel verwendet. Lesen Sie hier, welche Chat-Inhalte und Aktionen Ihnen hierbei zur Verfügung stehen. 

Falls Sie themenbasierte 1:1 Chats führen, verwenden Sie bei der Chaterstellung die Option Gruppen-Chat. Die Erstellung eines Gruppen-Chats ist auch mit nur einem weiteren Benutzer möglich (siehe Gruppen-Chat).

1:1 Chats können nicht nachträglich mit zusätzlichen Benutzern zu einem Gruppen-Chat erweitert werden.

Gruppen-Chat

Wählen Sie einen oder mehrere Empfänger aus, vergeben Sie einen Chat-Titel und definieren Sie weitere Einstellungen. Danach betreten Sie automatisch den neuen Chat und können Ihre erste Nachricht verfassen.

Weitere Informationen über verfügbare Chat-Inhalte und Aktionen finden Sie hier.

Broadcast-Chat

Beim Broadcast-Chat handelt es sich um einen Gruppen-Chat, für den der Broadcast Modus bereits aktiviert wurde. Dieser Modus ist sehr nützlich, wenn bspw. Ankündigungen im Unternehmen verteilt werden sollen.

Wählen Sie einen oder mehrere Empfänger aus, vergeben Sie ein Chat-Titel und definieren Sie weitere Einstellungen. Danach betreten Sie automatisch den neuen Chat und können Ihre erste Nachricht verfassen.

Weitere Informationen über den Broadcast-Modus finden Sie hier.

Föderierter Chat

Ein föderierter Chat ermöglicht die Kommunikation mit Nutzern von anderen Teamwire Servern.

Wählen Sie einen oder mehrere Empfänger aus, vergeben Sie ein Chat-Titel und definieren Sie weitere Einstellungen. Danach betreten Sie automatisch den neuen Chat und können Ihre erste Nachricht verfassen.

Verfügbare Kontakte

Die Auswahl der Chatteilnehmer ist auf Kontakte und Kreise beschränkt, die für die Nutzung der Föderation freigegeben wurden. Sie können daher keinen Chat aus föderierten und nicht föderierten Kontakten Ihrer Organisation erstellen. Sollte ein Kontakt bei der Erstellung eines föderierten Chats nicht zur Verfügung stehen, den Sie jedoch für die Konversation dringend benötigen, wenden Sie sich an Ihren Teamwire Administrator.

Es ist derzeit nicht möglich, dem Chat später weitere Chat-Mitglieder hinzuzufügen.

Verfügbare Chat-Inhalte

Die Auswahl der Chat-Inhalte ist begrenzt.

Die folgenden Anhangstypen werden derzeit unterstützt: Fotos (Galerie), Videos (Galerie), Dateien. Status-Nachrichten werden derzeit nicht unterstützt.

Entfernte Föderationen

Wird die Föderation mit einem oder mehreren Teamwire Servern beendet, werden föderierte Chats automatisch geschlossen. Die Teilnehmer können keine neuen Inhalte versenden. Anders als bei geschlossenen Chats, bleibt die Chathistorie für alle Mitglieder lesbar.

Teilnehmer auswählen

Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus Ihrer Kontaktliste als Empfänger für Ihren neuen Chat aus, indem Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des Kontakts markieren. 

Bereits ausgewählte Kontakte werden mit einem icon-checked.png markiert und können durch erneutes Anklicken wieder abgewählt werden. 

Sie können Kontakte, Listen, Kreise und Bots als Empfänger für einen Chat mischen. Oberhalb der Kontaktliste sehen Sie eine Übersicht aller bisher gewählten Empfänger und können diese auch dort wieder entfernen.

Beachten Sie die maximale Benutzeranzahl, die einem Chat hinzugefügt werden darf. Sie wird Ihnen bei Erstellung oberhalb der Übersicht angezeigt (Mitglieder X / 500 ). Das standardmäßige Maximum eines Chats sind 500 Mitglieder. Der Wert kann von Ihren Teamwire Administrator angepasst werden.

 
mobDE_CreateChat1.png
 

Ihre Kontakte sind in vier Arten unterteilt und werden Ihnen in folgenden Sektionen aufgelistet.

Zwar sind alle Kontakte alphabetisch (nach Nachnamen) sortiert, dennoch kann es in einem großen Unternehmen schnell unübersichtlich werden. Nutzen Sie daher die Suchfunktion, um Ihre Kontakte, Listen, Kreise oder Bots im jeweiligen Reiter leichter zu finden. Die Suche können Sie über icon-magnifier.png in der oberen rechten Ecke aufrufen.

Chat-Titel festlegen

Vergeben Sie einen Titel für Ihre Unterhaltung. Sie können den Chat-Titel jederzeit über die Chat-Einstellungen ändern. Die Vergabe des Chat-Titels ist für Gruppen-Chats zwingend erforderlich.

 
mobDE_CreateChat2.png
 

Weitere Einstellungen festlegen

  • Stummschalten erlauben
    Legen Sie fest, ob die Chat-Teilnehmer diese Unterhaltung wahlweise stummschalten dürfen, um keine Push-Benachrichtigungen zu erhalten.
     
  • Alarmierungschat
    Diese Option ist für Notfallsituationen gedacht. Enthält ein Alarmierungschat ungelesene Nachrichten, wird er für die Teilnehmer immer an erster Stelle des Nachrichteneingangs stehen bleiben bis die Inhalte gelesen wurden. Neben Alarmierungschats können Sie in Teamwire auch Alarm-Nachrichten versenden, weitere Informationen zu Alarm-Nachrichten finden Sie im Absatz Status-Nachrichten.
     

Nachdem Sie alle Einstellungen festgelegt haben, tippen Sie auf icon-confirm.png und Sie betreten automatisch den neuen Chat und können Ihre Nachricht an den/die Empfänger versenden.

Sprach- und Videoanrufe

Sie können einen oder mehrere Benutzer in bestehenden Chats per Sprach- oder Videoanruf kontaktieren.

Diese Funktion ist für 1:1 Chats und Gruppen-Chats verfügbar.

Es kann nur ein Anruf pro Chat stattfinden. Falls andere Teilnehmer im selben Chat bereits einen Anruf führen, erhalten Sie einen Hinweis.

Sollten Sprach- und Videoanrufe nicht verfügbar sein, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert. 

Anruf starten

Öffnen Sie einen bestehenden Chat oder erstellen Sie einen neuen Chat mit den gewünschten Teilnehmern.

Starten Sie einen Anruf mit dem jeweiligen Symbol oben rechts im Bildschirm.

Verwenden Sie  icon-voipvoice11.png  für einen Sprachanruf und  icon-voipvideo11.png  für einen Videoanruf. Sie können während des Sprachanrufs Ihre Kamera jederzeit aktivieren und so zu einem Videoanruf machen. Ebenso können Sie Ihre Kamera während eines Videoanrufs deaktivieren.

Die anderen Gesprächsteilnehmer werden über den Anruf informiert, auch wenn sie die Teamwire App gerade nicht aktiv nutzen.

Die Teilnehmerzahl für Anrufe in Gruppen-Chats ist begrenzt und wird von Ihrem Teamwire Serveradministrator vorgegeben.

Befinden Sie sich in einem Gruppen-Chat mit mehr Mitgliedern als der erlaubten Teilnehmerzahl für Anrufe, ändern sich die Symbole für  icon-voipvoicegroup.png  Sprach- und  icon-voipvideogroup.png  Videoanruf. Bevor der Anruf startet wird Ihnen die Liste aller Chat-Mitglieder angezeigt, aus der Sie einen oder mehrere Benutzer (bis zur maximalen Teilnehmerzahl) für das Gespräch auswählen können.

Anruf beitreten

Falls Sie einen Anruf verpasst haben, können Sie auch nachträglich einem Gespräch beitreten.

Öffnen Sie den Chat, in dem Sie zum Sprach- oder Videoanruf eingeladen wurden. Sofern das Gespräch noch andauert, tippen Sie auf Beitreten, um an dem Anruf teilzunehmen.

Funktionen während des Anrufs

Folgende primäre Funktionen stehen Ihnen während des Anrufs zur Verfügung.

  • Mikrofon einschalten / ausschalten
  • Kamera einschalten / ausschalten
  • Audioausgabe wählen
  • Bildschirm teilen
  • Hand heben
  • Wechsel zwischen Front- und Rückkamera

 

Notfall-Button (Panic Button)

Mit dem Notfall-Button können Sie schnell und einfach einen neuen Alarmierungschat an eine vordefinierte Teilnehmergruppe erstellen. Beim Erstellen eines Alarms wird Ihr GPS-Standort erfasst und eine Sprachnachricht aufgezeichnet, die Sie dann automatisch mit den Teilnehmern teilen.

Ein Alarm wird mit einem speziellen Klingelton und stärkerer Vibration bei anderen Benutzern empfangen, und wird optisch im Nachrichteneingang hervorgehoben. Weitere Informationen finden Sie im Absatz Status-Nachrichten.

Sollte der Notfall-Button nicht verfügbar sein, wurde dieser ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert. 

Notfall-Button konfigurieren

Die Teilnehmergruppe für den Notfall-Button legen Sie unter Profil > Nachrichten-Einstellungen > SOS-Gruppe fest. Wenn Sie hier keinen Empfänger definieren, müssen Sie jedes Mal bei Nutzung des Buttons manuell einen Kreis oder eine Liste auswählen. Wenn Ihr Smartphone über ein Mobile Device Management verwaltet wird, kann es sein, dass Ihr Teamwire Administrator bereits eine SOS-Gruppe für Sie definiert hat, die Sie nicht ändern können.

Notfall-Button verwenden

Wenn Sie sich im Nachrichteneingang befinden, wischen Sie nach rechts, um das Notfall-Menü zu öffnen.

 
mobDE_SOS_Mode.png
 

Der Notfall-Button erfasst Ihre Position (sofern Sie den Zugriff auf Ihren Standort für Teamwire zulassen) und erlaubt es Ihnen eine Sprachnachricht aufzuzeichnen (sofern Sie den Zugriff auf Ihr Mikrofon für Teamwire zulassen) und zu versenden.

Um die Sprachnachricht aufzuzeichnen

  • tippen Sie einmal auf den Button, um die Aufnahme zu starten; diese ist automatisch auf 30 Sekunden begrenzt oder
  • tippen und halten Sie den Button so lange Sie Ihre Nachricht aufnehmen wollen.
     

Standort und Sprachnachricht werden danach automatisch an eine vordefinierte Teilnehmergruppe versendet.

Push-to-Talk

Mit dieser Funktion machen Sie aus Ihrer Teamwire App ein Walkie Talkie, indem Sie Sprachnachrichten direkt an Ihre Push-to-Talk Chats versenden und die erhaltene Sprachnachrichten abhören.

Sollte Push-to-Talk nicht verfügbar sein, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert. 

Push-to-Talk konfigurieren

Wenn Sie sich im Nachrichteneingang befinden, rufen Sie über das Symbol icon-ptt.png oben rechts das Auswahlmenü für Push-to-Talk auf. Aktivieren Sie Push-to-Talk Funktion für alle gewünschten Chats.

Sobald Sie mindestens einen Push-to-Talk Chat definiert haben, können Sie über das Symbol icon-pttmute.png unten links entscheiden, ob Nachrichten des aktiven Push-to-Talk-Kanals über den Lautsprecher wiedergegeben werden sollen oder stummgeschaltet sind.

Mit dem Symbol icon-pttdeselect.png können Sie Ihre bisherige Auswahl der Chats wieder verwerfen.

 
mobDE_PTTselection.png
 

Push-to-Talk verwenden

Die definierten Push-to-Talk Chats werden Ihnen im unteren Bereich des Nachrichteneingangs angezeigt. Wechseln Sie einfach durch Wischbewegungen zwischen Ihren Push-to-Talk-Chats.

Tippen und halten Sie den Button des jeweiligen Chats so lange Sie Ihre Nachricht aufnehmen wollen. Sobald Sie den Button loslassen, wird Ihre Sprachnachricht mit dem Chat geteilt. Die maximale Dauer einer Sprachnachricht beträgt 180 Sekunden.

 
mobDE_PTTinbox.png
 

Chat-Inhalte und Aktionen

Anhänge und Funktionen

Sie können neben Texten und Emojis diverse Dateianhänge über Teamwire versenden. Möchten Sie Ihrer aktuellen Unterhaltung ein Foto, einen Termin o.Ä. anhängen, wählen Sie eine der folgenden Optionen.

icon-camera.png Foto aufnehmen

Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Kamera, um Foto- oder Videoaufnahmen zu erstellen und zu versenden. Die Videoaufnahme ist auf 180 Sekunden begrenzt.

icon-gallery.png Fotos und Bilder aus der Galerie

Erlauben Sie den Zugriff auf Ihr Fotoalbum, um gespeicherte Foto- und Videoaufnahmen zu versenden.

icon-microphone.png Sprachnachricht aufnehmen

Erlauben Sie den Zugriff auf Ihr Mikrofon, um eine Sprachnachricht aufzunehmen und zu versenden. Die Sprachnachricht ist auf 180 Sekunden begrenzt.

icon-attachments.png Weitere Anhänge und Funktionen

Ihnen werden weitere Möglichkeiten zum Teilen von Inhalten aufgelistet.

  • icon-alert.png Alarm, icon-annoucement.png Ankündigung oder icon-note.png Notiz
    Dies sind sogenannte Status-Nachrichten. Weitere Informationen zu Status-Nachrichten finden Sie hier.
     
  • icon-file.png Datei
    Hier können Sie über Ihren Dateiexplorer weitere Dateitypen auswählen und als Anhang versenden (bspw. PDF, Textdatei, Präsentation etc.).
     
  • icon-location.png Ortsangabe
    Wenn Sie den Standortzugriff erlauben und Ihr mobiles GPS aktivieren, können Sie Ihren aktuellen Standort oder umliegende POI auswählen und versenden.
     
  • icon-calendar.png Kalender
    Erlauben Sie den Zugriff auf Ihren Kalender, um Termine aus Ihrer Kalender App auszuwählen und als Anhang zu versenden.
     
  • icon-poll.png Umfrage
    Erstellen Sie eine Umfrage (interaktiver Anhang) und lassen Sie die anderen Chat-Teilnehmer abstimmen.
     
  • icon-dracoon.png Dracoon
    Diese Option ist verfügbar, wenn Sie die Dracoon App installiert haben. Wählen Sie Dracoon und melden Sie sich mit Ihrem Dracoon Benutzerkonto an, um Teamwire Zugriff zu gewähren. Beim Teilen einer Dracoon Datei wird im Chat nicht das Medium selbst versendet, sondern automatisch ein Link zum Dracoon Exchange Server generiert. Über diesen Link können die Chat-Teilnehmer die Datei betrachten und herunterladen.
     

Ihr Teamwire Administrator kann den Versand bestimmter Dateianhänge unterbinden. Sollten eine oder mehrere Optionen nicht verfügbar sein, wurden diese ggf. deaktiviert.

 

Status-Nachrichten

Über icon-attachments.png neben dem Texteingabefeld stehen Ihnen in Teamwire verschiedene Arten von Status-Nachrichten zur Verfügung.

Die Chat-Mitglieder können mit einer vordefinierten Auswahl an Antworten auf Ihre Status-Nachrichten reagieren ohne den Gesprächsfluss einer aktiven Konversation zu stören. Reaktionen können außerdem von allen Mitgliedern eines Broadcast-Chats versendet werden.
 

  • icon-alert.png Alarm
    Nutzen Sie dieses Symbol, um Ihre Nachricht als Alarm zu versenden (das Textfeld färbt sich rot). Ein Alarm erzeugt bei den Mitgliedern des Chats einen anderen Nachrichtenton und ein anderes Nachrichtensymbol unter den Benachrichtigungen. Der Chat wird im Nachrichteneingang der Mitglieder optisch hervorgehoben und erscheint an erster Stelle.
    Den Benachrichtigungston für Alarme können Sie unter Profil > Nachrichten-Einstellungen > Benachrichtigungston bei Alarm, festlegen.
    Verwechslungsgefahr! Eine Alarm-Nachricht ist eine einzelne als Alarm gekennzeichnete Nachricht. Wie Sie einen Alarmierungschat erstellen, erfahren Sie hier: Notfall-Button
  • icon-annoucement.png Ankündigung
    Nutzen Sie dieses Symbol, um Ihre Nachricht als Ankündigung zu versenden (das Textfeld färbt sich grün). Die Chat-Mitglieder können über icon-emptyActivities.png auf Ihre Nachricht reagieren.
  • icon-note.png Notiz
    Nutzen Sie dieses Symbol, um Ihre Nachricht als Hinweis zu versenden (das Textfeld färbt sich gelb). Die Chat-Mitglieder können über icon-emptyActivities.png auf Ihre Nachricht reagieren.
     

Alle genannten Status können vor dem Senden wieder entfernt werden, indem Sie erneut auf die jeweilige Option tippen. Ihre Nachricht wird so als normaler Text versandt.

Sollten Status-Nachrichten nicht verfügbar sein, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert. 

Aktivität / Reaktionen

Reaktionen können bei jeder Status-Nachricht über icon-report.png den Bericht eingesehen werden.

Eine chronologische Aufzählung aller Reaktion auf Ihren Status-Nachrichten finden Sie über das Symbol icon-bell.png oben rechts in der jeweiligen Chatansicht.

Lesebestätigungen

Sie finden die icon-readeye.png Lesebestätigungen in Form von Profilbildern der Benutzer unterhalb der letzten Chat-Nachricht. Beachten Sie, dass diese Lesebestätigungen nur für die letzte Nachricht des Chats gelten. Bestätigungen für vorangegangene Nachrichten können nicht eingesehen werden.

Sollten Sie eine detaillierte Übersicht der aktuellen Lesebestätigungen wünschen, können Sie auf die Zeile der Profilbilder tippen und erhalten so eine Aufzählung der Mitglieder mit Namen.

Ihr Teamwire Administrator kann die Funktion der Lesebestätigungen für alle deaktivieren.

Nachricht beantworten

Tippen Sie lange auf die Nachricht oder den Anhang eines Benutzers, um das Kontextmenü aufzurufen. Wählen Sie Antworten, um die Nachricht bei Ihrer Antwort zu zitieren. Dies hilft besonders bei großen Gruppen-Unterhaltungen nicht den Überblick zu verlieren.

Nachricht kopieren

Tippen Sie lange auf die Nachricht eines Benutzers, um das Kontextmenü aufzurufen. Wählen Sie Kopieren, um den gesamten Nachrichteninhalt in Ihre Zwischenablage zu kopieren. Sie können den Text in einen anderen Chat oder externe App einfügen.

Sollten Sie Nachrichten nicht kopieren können, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert.

Nachricht weiterleiten

Tippen Sie lange auf die Nachricht oder den Anhang eines Benutzers, um das Kontextmenü aufzurufen und wählen Sie Weiterleiten. Sie erhalten eine Übersicht aller existierenden Chats, an welche Sie den Inhalt weitersenden können. Sollten Sie den Inhalt an einen Kontakt oder einen Kreis weiterleiten wollen, mit der Sie bisher keine Unterhaltung führen, tippen Sie auf Neuer Chat icon-newchat.png unten rechts und fahren Sie mit der Auswahl der Empfänger wie gewohnt fort.

Nachricht löschen

Eigene Nachrichten und Anhänge können in Teamwire gelöscht werden, selbst wenn diese schon gelesen wurden. Tippen Sie lange auf Ihre versendete Nachricht oder einen Anhang, um das Kontextmenü aufzurufen und wählen Sie Löschen, um den Inhalt zu löschen.

Sollten Sie Inhalte nicht löschen können, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert.

Chat-Einstellungen

Öffnen Sie einen Chat und tippen oben auf den Chat-Titel, um dessen Einstellungen zu öffnen. Hier können Sie u.a. den Titel des Chats nachträglich verändern oder weitere Kontakte der Unterhaltung hinzufügen.

Nur Chat-Administratoren können Veränderungen an den Chat-Einstellungen vornehmen.

 
mobDE_Chatsettings1.png
 

Chat-Avatar

Tippen Sie auf den aktuellen Avatar. Sie können vorhandene Bilder und Fotos aus Ihrem Fotoalbum wählen oder ein Foto aufnehmen, indem Sie auf Kamera tippen. Der neue Avatar wird allen Mitgliedern der Unterhaltung angezeigt.

Tippen Sie erneut auf den Avatar, um diesen zu ändern oder zu entfernen.

Chat-Titel

Tippen Sie auf den Text unterhalb des Avatars, um den Titel zu ändern und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Enter.

Wenn Sie den Chat-Titel zurücksetzen möchten, entfernen Sie die gesamte Eingabe und bestätigen Sie mit Enter. Der Titel nimmt die automatisch generierte Bezeichnung der Unterhaltung an. Bitte beachten Sie, dass die Vergabe des Chat-Titels nur für Gruppen-Chats möglich ist.

Chat-Modus

Teamwire bietet zwei Chat-Modi. Aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Funktion Nachrichtenversand erlauben, um den Modus zu ändern.

  • Normal
    Nachrichtenversand erlauben aktiviert
    Standardmäßig wird der Modus Normal verwendet. Er erlaubt allen Mitgliedern der Unterhaltung Nachrichten und Anhänge an den Chat zu senden.
     
  • Broadcast
    Nachrichtenversand erlauben deaktiviert
    Der Modus Broadcast erlaubt es lediglich den Chat-Administratoren der Unterhaltung Nachrichten und Anhänge an den Chat zu senden. Dieser Modus ist sehr nützlich, wenn bspw. Ankündigungen im Unternehmen verteilt werden sollen.
     

Chat-Administratoren

Hier finden Sie die Auflistung aller Administratoren des aktuell gewählten Chats.

Chat-Administratoren haben die Berechtigung Änderungen in den Chat-Einstellungen vorzunehmen. Sie können bspw. den Chat-Titel und den Chat-Modus verändern, oder andere Chat-Mitglieder zum Administrator ernennen.

In einer 1:1 Unterhaltung sind immer beide Mitglieder Chat-Administrator.

In Gruppen-Chats wird immer automatisch der Benutzer, welcher den Chat erstellt hat, zum Chat-Administrator. Dies gilt für alle Arten von Gruppen-Chats; unabhängig davon, ob der Chat durch Auswahl einzelner Benutzer aus der Kontaktliste, Kreise, Listen oder einer Mischform beider Varianten, erstellt wurde.

Benutzer zum Chat-Administrator ernennen

Rufen Sie in den Chat-Einstellungen die Mitglieder der Unterhaltung auf. Sollte der Chat mithilfe eines Kreises erstellt worden sein, können Sie auf dessen Namen tippen, um die Teilnehmer einzusehen. Tippen Sie auf den gewünschten Benutzer und wählen Sie Zum Chat-Administrator ernennen.

Die Berechtigung des Chat-Administrators kann nicht wieder entfernt werden.

Benutzer aus Chat-Administratoren entfernen

Die Rechte des Chat-Administrators können einem Benutzer nicht wieder entzogen werden.

Sie haben folgende alternative Möglichkeit: Entfernen Sie den Benutzer aus dem Gruppen-Chat und fügen Sie ihn erneut hinzu. Somit verliert der Benutzer seine Admin-Rechte und zählt wieder zu den Standard-Mitgliedern der Unterhaltung.

Mitglieder

Hier finden Sie die Auflistung aller Chat-Mitglieder inkl. der Chat-Administratoren des aktuell gewählten Chats.

Sollte der Chat mithilfe eines Kreises erstellt oder erweitert worden sein, wird Ihnen hier der jeweilige Name angezeigt. Die darin befindlichen Benutzer werden Ihnen aufgelistet, indem Sie auf den Namen des Kreises tippen und Mitglieder anzeigen auswählen.

Weitere Mitglieder einem Chat hinzufügen

Tippen Sie oberhalb der Liste der Chat-Mitglieder auf icon-attachments.png. Sie werden zu Ihrer Kontaktliste weitergeleitet, aus welcher Sie weitere Benutzer und/oder Kreise und Listen zum Chat hinzufügen können. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Fertig.

Mitglieder aus einem Chat entfernen

Sie können einzelne Benutzer in der Liste der Chat-Mitglieder antippen und mit der Auswahl Aus dem Chat entfernen entfernen. Benutzer, die über einen Kreis hinzugefügt wurden, können nicht einzeln entfernt werden; hier muss immer der gesamte Kreis ausgetragen werden.

Medienübersicht

Unterhalb der Chat-Einstellungen befindet sich die Medienübersicht. Hier finden Sie alle im Chat gesendete Status-Nachrichten und geteilte Anhänge. Die Anhänge sind nach Medientyp gefiltert, können aber auch ungefiltert unter Alle Anhänge betrachtet werden.

Chat-Verwaltung

Unterhalb der Medienübersicht befindet sich die Chat-Verwaltung.

 
mobDE_Chatsettings2.png
 

Chat stummschalten

Dies ist eine persönliche Einstellung und gilt nur für Ihr eigenes Benutzerkonto.

Schalten Sie einen Chat stumm, um keine Benachrichtigungen mehr zu erhalten. Der Benachrichtigungston, die Benachrichtigungsvibration und die Push-Notifizierungen werden für diesen Chat nicht ausgelöst. Eine Information über ungelesene Nachrichten wird weiterhin auf dem App Icon Ihres Startbildschirms erzeugt.

Sie können einen Chat auf zwei Weisen stummschalten

  • Öffnen Sie den gewünschten Chat und wählen Sie über den Chat-Avatar und den Titel die Chat-Einstellungen aus. Die Option Stummschalten befindet sich unterhalb der Medienübersicht.
  • Tippen Sie lange auf den gewünschten Chat im Nachrichteneingang bis das Kontextmenü erscheint, und wählen Sie hier Stummschalten.
     

Auf dieselbe Weise können Sie die Benachrichtigungen für einen Chat wieder aktivieren.

Sollte die Option "Stummschalten" nicht verfügbar sein, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator oder einem Chat Admin deaktiviert.

Chat archivieren

Dies ist eine persönliche Einstellung und gilt nur für Ihr eigenes Benutzerkonto.

Archivieren Sie einen Chat, wenn die Unterhaltung nicht länger aktiv ist oder eine themenbasierte Diskussion abgeschlossen wurde. Archivierte Chats werden standardmäßig nicht in Ihrem Nachrichteneingang angezeigt.

Sie können einen Chat auf zwei Weisen archivieren

  • Öffnen Sie den gewünschten Chat und wählen Sie über den Chat-Avatar und den Titel die Chat-Einstellungen aus. Die Option Archivieren befindet sich unterhalb der Medienübersicht.
  • Tippen Sie lange auf den gewünschten Chat im Nachrichteneingang bis das Kontextmenü erscheint, und wählen Sie hier Archivieren.
     

Um die von Ihnen archivierten Chats ebenfalls mit anzeigen zu lassen, aktivieren Sie über den Menüpunkt oben rechts die Option Archivierte Chats anzeigen. Dort können Sie auf dieselbe Weise einen Chat aus dem Archiv wiederherstellen.

Chatverlauf versenden

Öffnen Sie den gewünschten Chat und wählen Sie über den Chat-Avatar und den Titel die Chat-Einstellungen aus. Tippen Sie auf icon-send.png Senden, um die Unterhaltung als Klartext in Ihre Standard E-Mail App zu übertragen, von welcher Sie den Chat versenden können. Die Option befindet sich unterhalb der Medienübersicht.

Bitte beachten Sie, dass Anhänge nicht übernommen werden können.

Sollte die Option "Senden" nicht verfügbar sein, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert.

Chat verlassen

Treten Sie aus einem Chat aus, wenn Sie nicht länger Teil der Unterhaltung sein wollen oder Ihre Teilnahme nicht länger benötigt wird.

Sie können einen Chat auf zwei Weisen verlassen

  • Öffnen Sie den gewünschten Chat und wählen Sie über den Chat-Avatar und den Titel die Chat-Einstellungen aus. Die Option Verlassen befindet sich unterhalb der Medienübersicht.
  • Tippen Sie lange auf den gewünschten Chat im Nachrichteneingang bis das Kontextmenü erscheint, und wählen Sie hier Verlassen
     

Sollte die Option "Verlassen" nicht verfügbar sein, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert.

Bitte beachten Sie, dass Sie Chats, in welchen Sie als Teil eines Kreises hinzugefügt wurden, nicht verlassen können.

Chat schließen

Dies ist eine administrative Einstellung und gilt für alle Mitglieder des Chats. Nur Chat-Administratoren können einen Chat schließen.

Schließen Sie einen Chat, wenn die Unterhaltung nicht mehr länger benötigt wird.
Der Chat werden mit einem entsprechenden Vermerk für alle Mitglieder der Unterhaltung geschlossen und die Chathistorie ist nicht länger lesbar.

Sie können einen Chat auf zwei Weisen schließen

  • Öffnen Sie den gewünschten Chat und wählen Sie über den Chat-Avatar und den Titel die Chat-Einstellungen aus. Die Option Schließen befindet sich unterhalb der Medienübersicht.
  • Tippen Sie lange auf den gewünschten Chat im Nachrichteneingang bis das Kontextmenü erscheint, und wählen Sie hier Schließen.
     

Als Chat-Administrator der Unterhaltung können Sie einen geschlossenen Chat auf dieselbe Weise wieder eröffnen.

Sollte die Option "Schließen" nicht verfügbar sein, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert.