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Änderungen von Dokument c. Directory and Contacts

Zuletzt geändert von teamwire001 am 2023/10/17 12:02
Von Version 2.1
bearbeitet von teamwire001
am 2021/12/06 10:06
Änderungskommentar: api 16 documenation
Auf Version 4.1
bearbeitet von teamwire001
am 2023/10/17 12:02
Änderungskommentar: DOC-170

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,7 +1,7 @@
1 -Der Reiter **Verzeichnis** zeigt Ihnen alle synchronisierten [[Kontakte>>doc:||anchor="03-contacts"]]; erstellte [[Listen>>doc:||anchor="03-lists"]]; [[Kreise>>doc:||anchor="03-circles"]], denen Sie vom Teamwire Administrator zugeordnet wurden; und [[Bots>>doc:||anchor="03-bots"]], die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden.
1 +Der Reiter [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-directory.svg]] **Verzeichnis** zeigt Ihnen alle synchronisierten [[Kontakte>>doc:||anchor="03-contacts"]]; erstellte [[Listen>>doc:||anchor="03-lists"]]; [[Kreise>>doc:||anchor="03-circles"]], denen Sie vom Teamwire Administrator zugeordnet wurden; und [[Bots>>doc:||anchor="03-bots"]], die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden.
2 2  
3 3  ## ##
4 -[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@mobDE_Directory.png||height="615" width="280"]]
4 +[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@directory-1.png||width="280px"]]
5 5  ## ##
6 6  
7 7  {{id name="03-search"/}}
... ... @@ -8,7 +8,7 @@
8 8  
9 9  = Suche =
10 10  
11 -Mithilfe der Lupe öffnen Sie das Suchfeld und können Namen oder Teile eines Namens eingeben, um Kontakte leichter zu finden. Sie sehen alle übereinstimmenden Benutzer Ihrer und anderer Organisationen. Gehört der Kontakt einer anderen Organisation an, wird der Name der Organisation unterhalb des Benutzernamens angezeigt.
11 +Mithilfe der [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-search.svg]] Lupe öffnen Sie das Suchfeld und können Namen oder Teile eines Namens eingeben, um Kontakte leichter zu finden. Sie sehen alle übereinstimmenden Benutzer Ihrer und anderer Organisationen. Gehört der Kontakt einer anderen Organisation an, wird der Name der Organisation unterhalb des Benutzernamens angezeigt.
12 12  
13 13  Sie können außerdem nach der Bezeichnung von Listen, Kreisen und Bots suchen.
14 14  
... ... @@ -17,7 +17,7 @@
17 17  
18 18  = Kontakte =
19 19  
20 -Unter **Kontakte** sehen Sie alle Benutzer Ihrer Organisation, die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Diese sind nach Nachnamen sortiert.
20 +Unter [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-user.svg]] **Kontakte** sehen Sie alle Benutzer Ihrer Organisation, die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Diese sind nach Nachnamen sortiert.
21 21  
22 22  
23 23  {{id name="03-contactdata"/}}
... ... @@ -26,27 +26,49 @@
26 26  
27 27  Tippen Sie in Ihrem Verzeichnis auf den Namen eines Kontaktes, um dessen Profil- und Kontaktdaten zu öffnen.
28 28  
29 -Je nach Pflege dieser Daten durch die jeweiligen Benutzer, finden Sie dort ein Profilbild sowie Informationen zu Organisation, Abteilung, Funktion, oder eine Telefonnummer.
29 +Je nach Pflege dieser Daten durch die jeweiligen Benutzer, finden Sie dort ein Profilbild sowie Informationen zu [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-place.svg]] Organisation, [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-department.svg]] Abteilung, [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-position.svg]] Funktion, oder eine [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-voice-single.svg]] Telefonnummer.
30 30  
31 +## ##
32 +[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@EN__contacts-userprofile.png||width="280"]]
33 +## ##
31 31  
35 +{{id name="03-contactchat"/}}
36 +
37 +=== Chat beginnen ===
38 +
39 +Beginnen Sie eine 1:1 Konversation über das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-chat-new.svg]] **Chat** Symbol. Sie werden automatisch zur Chatansicht weitergeleitet.
40 +
41 +
42 +{{id name="03-contactvoipvideo"/}}
43 +
44 +=== Videoanruf beginnen ===
45 +
46 +Beginnen Sie einen Videoanruf über das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-video-single.svg]] **Kamera** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch.
47 +
48 +
49 +{{id name="03-contactvoipvoice"/}}
50 +
51 +=== Sprachanruf beginnen ===
52 +
53 +Beginnen Sie einen Sprachanruf über das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-voice-single.svg]] **Hörer** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch.
54 +
55 +Falls der Benutzer eine Telefonnummer in seinen Kontaktdaten hinterlegt hat, können Sie in einem zusätzlichen Menü wählen, ob Sie die Telefonnummer anrufen oder den "Teamwire Anruf" verwenden möchten. Wählen Sie **Teamwire Anruf,** um einen Sprachanruf zu beginnen.
56 +
57 +
32 32  {{id name="03-contactphone"/}}
33 33  
34 34  === Telefonnummer anrufen ===
35 35  
36 -Öffnen Sie das Profil eines Benutzers und tippen Sie auf das Symbol [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts im Bildschirm.
62 +Hat der Benutzer eine Telefonnummer in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-voice-single.svg]] **Hörer** Symbol (Sprachanruf). Ggf. können Sie in einem zusätzlichen Menü wählen, ob Sie die Telefonnummer anrufen oder den "Teamwire Anruf" verwenden möchten. Tippen Sie auf die Telefonnummer, um diese in Ihrer Standard Telefon App zu öffnen und einen Anruf zu beginnen.
37 37  
38 -Hat der Benutzer eine Telefonnummer in seinen Kontaktdaten hinterlegt, können Sie über den **Hörer** die Nummer in Ihrer Standard Telefon App öffnen und einen Anruf beginnen.
39 39  
40 -
41 41  {{id name="03-contactemail"/}}
42 42  
43 43  === E-Mail senden ===
44 44  
45 -Öffnen Sie das Profil eines Benutzers und tippen Sie auf das Symbol [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts im Bildschirm.
69 +Hat der Benutzer eine E-Mail-Adresse in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-email.svg]] **Brief** Symbol. Die hinterlegte Adresse wird in Ihre E-Mail App übertragen und Sie können mit dem Verfassen der Nachricht beginnen.
46 46  
47 -Hat der Benutzer eine E-Mail-Adresse in seinen Kontaktdaten hinterlegt, können Sie über den **Brief** die Adresse in Ihre E-Mail App übertragen und eine Nachricht schreiben.
48 48  
49 -
50 50  {{id name="03-blockauser"/}}
51 51  
52 52  === Kontakt blockieren ===
... ... @@ -53,9 +53,9 @@
53 53  
54 54  Blockierte Benutzer können keinen 1:1 Chat mit Ihnen erstellen bzw. in bestehende 1:1 Chats mit Ihnen schreiben. In Gruppen-Chats werden Ihnen die Nachrichten blockierter Benutzer nicht angezeigt.
55 55  
56 -Um einen Benutzer zu blockieren, rufen Sie dessen Profil auf und tippen dort auf **User blockieren.** Hier können Sie die Blockierung ebenfalls über **User entsperren** aufheben.
78 +Um einen Benutzer zu blockieren, rufen Sie dessen Profil auf und tippen dort auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-close.svg]] **User blockieren.** Hier können Sie die Blockierung ebenfalls über [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-close.svg]] **User entsperren** aufheben.
57 57  
58 -Alternativ finden Sie in Ihrem Profil den Menüpunkt [[Blockierte Kontakte>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Settings.WebHome||anchor="05-privacy"]]. Dort erhalten Sie eine Übersicht aller gesperrten Kontakte und können diese dort entsperren.
80 +Alternativ finden Sie in Ihren Privatsphäre-Einstellungen den Menüpunkt [[Blockierte Kontakte>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Profile.WebHome||anchor="05-privacy"]]. Dort erhalten Sie eine Übersicht aller gesperrten Kontakte und können diese dort entsperren.
59 59  
60 60  (% class="box infomessage" %)
61 61  (((
... ... @@ -98,7 +98,7 @@
98 98  
99 99  Sollte Ihr Teamwire Administrator die Teamwire Föderation erlauben, können auch Benutzer anderer Organisationen von einem anderen Teamwire Server (//Backend//) in Ihren Kontakten erscheinen.
100 100  
101 -Diese Benutzer erscheinen automatisch in Ihren Kontakten. Für diese Kontakte wird das Symbol der Teamwire Föderation [image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-federated1.png||height="20"]] und der dazugehörige Backendname angezeigt.
123 +Diese Benutzer erscheinen automatisch in Ihren Kontakten. Für diese Kontakte wird das Symbol der Teamwire Föderation [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-federated.svg]] und der dazugehörige Backendname angezeigt.
102 102  
103 103  **Voraussetzungen zur Synchronisierung externer Kontakte von einem anderen Teamwire Server**
104 104  
... ... @@ -110,7 +110,7 @@
110 110  
111 111  = Listen =
112 112  
113 -In Teamwire werden Listen dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Listen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
135 +In Teamwire werden [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-userlist.svg]] Listen dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Listen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
114 114  
115 115  Listen sind Kontaktgruppen, die von Ihnen selbst erstellt wurden und nur in Ihrem Verzeichnis zu sehen sind. Die Mitglieder Ihrer Liste werden nicht über deren Mitgliedschaft informiert. Betrachten Sie Listen als eine Art "privater Kreise".
116 116  
... ... @@ -123,7 +123,7 @@
123 123  
124 124  == Liste erstellen ==
125 125  
126 -Um eine neue Liste zu erstellen, tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts. Alternativ können Sie die Option **Liste erstellen** über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm wählen.
148 +Um eine neue Liste zu erstellen, tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-list-new.svg]] unten rechts. Alternativ können Sie die Option **Liste erstellen** über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm wählen.
127 127  
128 128  * **Mitglieder auswählen**
129 129  Sie werden zu Ihrer [[Kontaktliste>>doc:||anchor="03-contacts"]] weitergeleitet. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden und wählen Sie die Mitglieder Ihrer Liste aus. Tippen Sie [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-arrow.png||height="20"]] um fortzufahren.
... ... @@ -139,7 +139,7 @@
139 139  
140 140  == Liste bearbeiten ==
141 141  
142 -Möchten Sie nachträglich Kontakte der Liste hinzufügen oder aus der Liste entfernen, tippen Sie auf die Liste, um sich alle derzeitigen Mitglieder anzeigen zu lassen und diese zu bearbeiten. Tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts, um zu Ihren [[Kontakten>>doc:||anchor="03-contacts"]] zu gelangen und zusätzlich gewünschte Benutzer hinzuzufügen. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden.
164 +Möchten Sie nachträglich Kontakte der Liste hinzufügen oder aus der Liste entfernen, tippen Sie auf die Liste, um sich alle derzeitigen Mitglieder anzeigen zu lassen und diese zu bearbeiten. Tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-adduser.svg]] unten rechts, um zu Ihren [[Kontakten>>doc:||anchor="03-contacts"]] zu gelangen und zusätzlich gewünschte Benutzer hinzuzufügen. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden.
143 143  
144 144  Um Mitglieder zu entfernen, tippen Sie den Benutzer in der Liste an und wählen **Von Liste entfernen.**
145 145  
... ... @@ -161,7 +161,7 @@
161 161  
162 162  = Kreise =
163 163  
164 -In Teamwire werden Kreise dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Kreisen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
186 +In Teamwire werden [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-circle.svg]] Kreise dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Kreisen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
165 165  
166 166  Kreise werden von einem Teamwire Administrator erstellt und können nicht von Ihnen verändert werden.
167 167  
... ... @@ -181,8 +181,8 @@
181 181  * **Beispiel 1: Vertrauliche Inhalte**
182 182  Sie können sich ab sofort per Chat bei der Personalabteilung melden und ein Foto oder gescanntes Dokument zur Krankmeldung einreichen. Daher erstellen Sie einen Chat mit dem öffentlichen Kreis "Personal". Sie treten mit den Mitgliedern des Kreises in Kontakt ohne alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen.
183 183  
184 -* **Beispiel 2: SOS-Button**
185 -Bei einem Notfall sollen Sie bestimmte Personen per SOS-Button (Notfall-Alarm) kontaktieren. Daher hinterlegen Sie den öffentlichen Kreis "Notfall" in Ihren Einstellungen (siehe [[SOS-Gruppe>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Settings.WebHome||anchor="05-sosgroup"]]). In einem Notfall erstellen Sie so einen Chat mit dem öffentlichen Kreis "Notfall" ohne alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen.
206 +* **Beispiel 2: Notfall-Alarm**
207 +Bei einem Unfall im Betrieb sollen Sie über die Notfall-Alarm Funktion eine vorgegebene Personengruppe kontaktieren. Daher haben Sie den öffentlichen Kreis "Ersthelfer" in Ihren App-Einstellungen als [[Standardkreis>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Profile.WebHome||anchor="05-sosgroup"]] hinterlegt. In einer Notsituation können Sie mit dem Kreis "Ersthelfer" in Kontakt treten, ohne immer alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen.
186 186  ## ##
187 187  
188 188  {{id name="03-bots"/}}
... ... @@ -189,7 +189,7 @@
189 189  
190 190  = Bots =
191 191  
192 -Bots sind externe Anwendungen (z.B. Chat-Bots) die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Sie sind immer mit dem Suffix //Bot// gekennzeichnet, damit Benutzer wissen, dass sie nicht mit einer realen Person sprechen.
214 +[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-bot.svg]] Bots sind externe Anwendungen (z.B. Chat-Bots) die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Sie sind immer mit dem Suffix //Bot// gekennzeichnet, damit Benutzer wissen, dass sie nicht mit einer realen Person sprechen.
193 193  
194 194  Beispielweise der RSS Bot, der WhatsApp Bot, ein Web Chat Widget Bot oder gar ein Barcode Scanner oder ein Flic Button Bot sind nur einige der Beispiele nützlicher, beliebter Bots. [[In diesem Artikel>>doc:Customer.Integrations.Teamwire-SDK.WebHome]] finden Sie mehr Information und weitere Beispiele zu den Bots.
195 195  
... ... @@ -198,7 +198,7 @@
198 198  
199 199  = Kontakte und Kreise aktualisieren =
200 200  
201 -Benutzerkonten von Mitarbeitern oder neue Kreise werden automatisch mit Ihrer App synchronisiert. Sollten dennoch Benutzer oder Kreise in Ihrem Verzeichnis fehlen, können Sie diese manuell über **Kontakte aktualisieren** abholen. Diese Option finden Sie über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm.
223 +Benutzerkonten von Mitarbeitern oder neue Kreise werden automatisch mit Ihrer App synchronisiert. Sollten dennoch Benutzer oder Kreise in Ihrem Verzeichnis fehlen, können Sie diese manuell über [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-refresh.svg]] **Kontakte aktualisieren** abholen. Diese Option finden Sie über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm.
202 202  
203 203  Sollten trotz der manuellen Aktualisierung nicht die gewünschten Kontakte erscheinen, wenden Sie sich bitte an Ihren Teamwire Administrator. Ggf. wurden Server-Einstellungen vorgenommen, welche die Synchronisierung der Kontakte einschränken.
204 204