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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

@@ -1,7 +1,7 @@
--Der Reiter **Verzeichnis** zeigt Ihnen alle synchronisierten [[Kontakte>>doc:||anchor="03-contacts"]]; erstellte [[Listen>>doc:||anchor="03-lists"]]; [[Kreise>>doc:||anchor="03-circles"]], denen Sie vom Teamwire Administrator zugeordnet wurden; und [[Bots>>doc:||anchor="03-bots"]], die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden.
++Der Reiter  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-directory.svg]] **Verzeichnis** zeigt Ihnen alle synchronisierten [[Kontakte>>doc:||anchor="03-contacts"]]; erstellte [[Listen>>doc:||anchor="03-lists"]]; [[Kreise>>doc:||anchor="03-circles"]], denen Sie vom Teamwire Administrator zugeordnet wurden; und [[Bots>>doc:||anchor="03-bots"]], die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden.
  ## ##
--[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@EN__contacts-directory.png||width="280"]]
++[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@directory-1.png||width="280px"]]
  ## ##
  {{id name="03-search"/}}
@@ -8,7 +8,7 @@
  = Suche =
--Mithilfe der Lupe öffnen Sie das Suchfeld und können Namen oder Teile eines Namens eingeben, um Kontakte leichter zu finden. Sie sehen alle übereinstimmenden Benutzer Ihrer und anderer Organisationen. Gehört der Kontakt einer anderen Organisation an, wird der Name der Organisation unterhalb des Benutzernamens angezeigt.
++Mithilfe der  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-search.svg]] Lupe öffnen Sie das Suchfeld und können Namen oder Teile eines Namens eingeben, um Kontakte leichter zu finden. Sie sehen alle übereinstimmenden Benutzer Ihrer und anderer Organisationen. Gehört der Kontakt einer anderen Organisation an, wird der Name der Organisation unterhalb des Benutzernamens angezeigt.
  Sie können außerdem nach der Bezeichnung von Listen, Kreisen und Bots suchen.
@@ -17,7 +17,7 @@
  = Kontakte =
--Unter **Kontakte** sehen Sie alle Benutzer Ihrer Organisation, die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Diese sind nach Nachnamen sortiert.
++Unter  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-user.svg]] **Kontakte** sehen Sie alle Benutzer Ihrer Organisation, die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Diese sind nach Nachnamen sortiert.
  {{id name="03-contactdata"/}}
@@ -26,7 +26,7 @@
  Tippen Sie in Ihrem Verzeichnis auf den Namen eines Kontaktes, um dessen Profil- und Kontaktdaten zu öffnen.
--Je nach Pflege dieser Daten durch die jeweiligen Benutzer, finden Sie dort ein Profilbild sowie Informationen zu Organisation, Abteilung, Funktion, oder eine Telefonnummer.
++Je nach Pflege dieser Daten durch die jeweiligen Benutzer, finden Sie dort ein Profilbild sowie Informationen zu [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-place.svg]] Organisation, [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-department.svg]] Abteilung, [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-position.svg]] Funktion, oder eine [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-voice-single.svg]] Telefonnummer.
  ## ##
  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@EN__contacts-userprofile.png||width="280"]]
@@ -36,28 +36,22 @@
  === Chat beginnen ===
--Öffnen Sie das Profil eines Benutzers und tippen Sie auf das Symbol [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts im Bildschirm.
++Beginnen Sie eine 1:1 Konversation über das  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-chat-new.svg]] **Chat** Symbol. Sie werden automatisch zur Chatansicht weitergeleitet.
--Beginnen Sie eine 1:1 Konversation über das **Chat** Symbol. Sie werden automatisch zur Chatansicht weitergeleitet.
--
  {{id name="03-contactvoipvideo"/}}
  === Videoanruf beginnen ===
--Öffnen Sie das Profil eines Benutzers und tippen Sie auf das Symbol [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts im Bildschirm.
++Beginnen Sie einen Videoanruf über das  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-video-single.svg]] **Kamera** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch.
--Beginnen Sie einen Videoanruf über das **Kamera** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch.
--
  {{id name="03-contactvoipvoice"/}}
  === Sprachanruf beginnen ===
--Öffnen Sie das Profil eines Benutzers und tippen Sie auf das Symbol [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts im Bildschirm.
++Beginnen Sie einen Sprachanruf über das  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-voice-single.svg]] **Hörer** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch.
--Beginnen Sie einen Sprachanruf über das **Hörer** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch.
--
  Falls der Benutzer eine Telefonnummer in seinen Kontaktdaten hinterlegt hat, können Sie in einem zusätzlichen Menü wählen, ob Sie die Telefonnummer anrufen oder den "Teamwire Anruf" verwenden möchten. Wählen Sie **Teamwire Anruf,** um einen Sprachanruf zu beginnen.
@@ -65,20 +65,16 @@
  === Telefonnummer anrufen ===
--Öffnen Sie das Profil eines Benutzers und tippen Sie auf das Symbol [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts im Bildschirm.
++Hat der Benutzer eine Telefonnummer in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-voice-single.svg]] **Hörer** Symbol (Sprachanruf). Ggf. können Sie in einem zusätzlichen Menü wählen, ob Sie die Telefonnummer anrufen oder den "Teamwire Anruf" verwenden möchten. Tippen Sie auf die Telefonnummer, um diese in Ihrer Standard Telefon App zu öffnen und einen Anruf zu beginnen.
--Hat der Benutzer eine Telefonnummer in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das **Hörer** Symbol (Sprachanruf). Ggf. können Sie in einem zusätzlichen Menü wählen, ob Sie die Telefonnummer anrufen oder den "Teamwire Anruf" verwenden möchten. Tippen Sie auf die Telefonnummer, um diese in Ihrer Standard Telefon App zu öffnen und einen Anruf zu beginnen.
--
  {{id name="03-contactemail"/}}
  === E-Mail senden ===
--Öffnen Sie das Profil eines Benutzers und tippen Sie auf das Symbol [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts im Bildschirm.
++Hat der Benutzer eine E-Mail-Adresse in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-email.svg]] **Brief** Symbol. Die hinterlegte Adresse wird in Ihre E-Mail App übertragen und Sie können mit dem Verfassen der Nachricht beginnen.
--Hat der Benutzer eine E-Mail-Adresse in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das **Brief** Symbol. Die hinterlegte Adresse wird in Ihre E-Mail App übertragen und Sie können mit dem Verfassen der Nachricht beginnen.
--
  {{id name="03-blockauser"/}}
  === Kontakt blockieren ===
@@ -85,9 +85,9 @@
  Blockierte Benutzer können keinen 1:1 Chat mit Ihnen erstellen bzw. in bestehende 1:1 Chats mit Ihnen schreiben. In Gruppen-Chats werden Ihnen die Nachrichten blockierter Benutzer nicht angezeigt.
--Um einen Benutzer zu blockieren, rufen Sie dessen Profil auf und tippen dort auf **User blockieren.** Hier können Sie die Blockierung ebenfalls über **User entsperren** aufheben.
++Um einen Benutzer zu blockieren, rufen Sie dessen Profil auf und tippen dort auf  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-close.svg]] **User blockieren.** Hier können Sie die Blockierung ebenfalls über  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-close.svg]] **User entsperren** aufheben.
--Alternativ finden Sie in Ihrem Profil den Menüpunkt [[Blockierte Kontakte>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Settings.WebHome||anchor="05-privacy"]]. Dort erhalten Sie eine Übersicht aller gesperrten Kontakte und können diese dort entsperren.
++Alternativ finden Sie in Ihren Privatsphäre-Einstellungen den Menüpunkt [[Blockierte Kontakte>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Profile.WebHome||anchor="05-privacy"]]. Dort erhalten Sie eine Übersicht aller gesperrten Kontakte und können diese dort entsperren.
  (% class="box infomessage" %)
  (((
@@ -130,7 +130,7 @@
  Sollte Ihr Teamwire Administrator die Teamwire Föderation erlauben, können auch Benutzer anderer Organisationen von einem anderen Teamwire Server (//Backend//) in Ihren Kontakten erscheinen.
--Diese Benutzer erscheinen automatisch in Ihren Kontakten. Für diese Kontakte wird das Symbol der Teamwire Föderation [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-federated1.png||height="20"]] und der dazugehörige Backendname angezeigt.
++Diese Benutzer erscheinen automatisch in Ihren Kontakten. Für diese Kontakte wird das Symbol der Teamwire Föderation  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-federated.svg]]  und der dazugehörige Backendname angezeigt.
  **Voraussetzungen zur Synchronisierung externer Kontakte von einem anderen Teamwire Server**
@@ -142,7 +142,7 @@
  = Listen =
--In Teamwire werden Listen dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Listen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
++In Teamwire werden  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-userlist.svg]] Listen dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Listen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
  Listen sind Kontaktgruppen, die von Ihnen selbst erstellt wurden und nur in Ihrem Verzeichnis zu sehen sind. Die Mitglieder Ihrer Liste werden nicht über deren Mitgliedschaft informiert. Betrachten Sie Listen als eine Art "privater Kreise".
@@ -155,7 +155,7 @@
  == Liste erstellen ==
--Um eine neue Liste zu erstellen, tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts. Alternativ können Sie die Option **Liste erstellen** über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm wählen.
++Um eine neue Liste zu erstellen, tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-list-new.svg]] unten rechts. Alternativ können Sie die Option **Liste erstellen** über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm wählen.
  * **Mitglieder auswählen**
  Sie werden zu Ihrer [[Kontaktliste>>doc:||anchor="03-contacts"]] weitergeleitet. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden und wählen Sie die Mitglieder Ihrer Liste aus. Tippen Sie [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-arrow.png||height="20"]] um fortzufahren.
@@ -171,7 +171,7 @@
  == Liste bearbeiten ==
--Möchten Sie nachträglich Kontakte der Liste hinzufügen oder aus der Liste entfernen, tippen Sie auf die Liste, um sich alle derzeitigen Mitglieder anzeigen zu lassen und diese zu bearbeiten. Tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts, um zu Ihren [[Kontakten>>doc:||anchor="03-contacts"]] zu gelangen und zusätzlich gewünschte Benutzer hinzuzufügen. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden.
++Möchten Sie nachträglich Kontakte der Liste hinzufügen oder aus der Liste entfernen, tippen Sie auf die Liste, um sich alle derzeitigen Mitglieder anzeigen zu lassen und diese zu bearbeiten. Tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-adduser.svg]] unten rechts, um zu Ihren [[Kontakten>>doc:||anchor="03-contacts"]] zu gelangen und zusätzlich gewünschte Benutzer hinzuzufügen. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden.
  Um Mitglieder zu entfernen, tippen Sie den Benutzer in der Liste an und wählen **Von Liste entfernen.**
@@ -193,7 +193,7 @@
  = Kreise =
--In Teamwire werden Kreise dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Kreisen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
++In Teamwire werden  [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-circle.svg]] Kreise dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Kreisen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
  Kreise werden von einem Teamwire Administrator erstellt und können nicht von Ihnen verändert werden.
@@ -213,8 +213,8 @@
  * **Beispiel 1: Vertrauliche Inhalte**
  Sie können sich ab sofort per Chat bei der Personalabteilung melden und ein Foto oder gescanntes Dokument zur Krankmeldung einreichen. Daher erstellen Sie einen Chat mit dem öffentlichen Kreis "Personal". Sie treten mit den Mitgliedern des Kreises in Kontakt ohne alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen.
--* **Beispiel 2: SOS-Button**
--Bei einem Notfall sollen Sie bestimmte Personen per SOS-Button (Notfall-Alarm) kontaktieren. Daher hinterlegen Sie den öffentlichen Kreis "Notfall" in Ihren Einstellungen (siehe [[SOS-Gruppe>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Settings.WebHome||anchor="05-sosgroup"]]). In einem Notfall erstellen Sie so einen Chat mit dem öffentlichen Kreis "Notfall" ohne alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen.
++* **Beispiel 2: Notfall-Alarm**
++Bei einem Unfall im Betrieb sollen Sie über die Notfall-Alarm Funktion eine vorgegebene Personengruppe kontaktieren. Daher haben Sie den öffentlichen Kreis "Ersthelfer" in Ihren App-Einstellungen als [[Standardkreis>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Profile.WebHome||anchor="05-sosgroup"]] hinterlegt. In einer Notsituation können Sie mit dem Kreis "Ersthelfer" in Kontakt treten, ohne immer alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen.
  ## ##
  {{id name="03-bots"/}}
@@ -221,7 +221,7 @@
  = Bots =
--Bots sind externe Anwendungen (z.B. Chat-Bots) die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Sie sind immer mit dem Suffix //Bot// gekennzeichnet, damit Benutzer wissen, dass sie nicht mit einer realen Person sprechen.
++[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-bot.svg]] Bots sind externe Anwendungen (z.B. Chat-Bots) die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Sie sind immer mit dem Suffix //Bot// gekennzeichnet, damit Benutzer wissen, dass sie nicht mit einer realen Person sprechen.
  Beispielweise der RSS Bot, der WhatsApp Bot, ein Web Chat Widget Bot oder gar ein Barcode Scanner oder ein Flic Button Bot sind nur einige der Beispiele nützlicher, beliebter Bots. [[In diesem Artikel>>doc:Customer.Integrations.Teamwire-SDK.WebHome]] finden Sie mehr Information und weitere Beispiele zu den Bots.
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  = Kontakte und Kreise aktualisieren =
--Benutzerkonten von Mitarbeitern oder neue Kreise werden automatisch mit Ihrer App synchronisiert. Sollten dennoch Benutzer oder Kreise in Ihrem Verzeichnis fehlen, können Sie diese manuell über **Kontakte aktualisieren** abholen. Diese Option finden Sie über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm.
++Benutzerkonten von Mitarbeitern oder neue Kreise werden automatisch mit Ihrer App synchronisiert. Sollten dennoch Benutzer oder Kreise in Ihrem Verzeichnis fehlen, können Sie diese manuell über [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-refresh.svg]] **Kontakte aktualisieren** abholen. Diese Option finden Sie über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm.
  Sollten trotz der manuellen Aktualisierung nicht die gewünschten Kontakte erscheinen, wenden Sie sich bitte an Ihren Teamwire Administrator. Ggf. wurden Server-Einstellungen vorgenommen, welche die Synchronisierung der Kontakte einschränken.

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