Änderungen von Dokument c. Directory and Contacts
Zuletzt geändert von teamwire001 am 2025/10/15 06:50
Von Version 3.1
bearbeitet von teamwire001
am 2022/05/24 14:14
am 2022/05/24 14:14
Änderungskommentar:
DOC-82: Add VoIP feature to manual
Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -1,7 +1,7 @@ 1 -Der Reiter **Verzeichnis** zeigt Ihnen alle synchronisierten [[Kontakte>>doc:||anchor="03-contacts"]]; erstellte [[Listen>>doc:||anchor="03-lists"]]; [[Kreise>>doc:||anchor="03-circles"]], denen Sie vom Teamwire Administrator zugeordnet wurden; und [[Bots>>doc:||anchor="03-bots"]], die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. 1 +Der Reiter [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-directory.svg]] **Verzeichnis** zeigt Ihnen alle synchronisierten [[Kontakte>>doc:||anchor="03-contacts"]]; erstellte [[Listen>>doc:||anchor="03-lists"]]; [[Kreise>>doc:||anchor="03-circles"]], denen Sie vom Teamwire Administrator zugeordnet wurden; und [[Bots>>doc:||anchor="03-bots"]], die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. 2 2 3 3 ## ## 4 -[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@ mobDE_Directory.png||height="615"width="280"]]4 +[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@directory-1.png||width="280px"]] 5 5 ## ## 6 6 7 7 {{id name="03-search"/}} ... ... @@ -8,7 +8,7 @@ 8 8 9 9 = Suche = 10 10 11 -Mithilfe der Lupe öffnen Sie das Suchfeld und können Namen oder Teile eines Namens eingeben, um Kontakte leichter zu finden. Sie sehen alle übereinstimmenden Benutzer Ihrer und anderer Organisationen. Gehört der Kontakt einer anderen Organisation an, wird der Name der Organisation unterhalb des Benutzernamens angezeigt. 11 +Mithilfe der [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-search.svg]] Lupe öffnen Sie das Suchfeld und können Namen oder Teile eines Namens eingeben, um Kontakte leichter zu finden. Sie sehen alle übereinstimmenden Benutzer Ihrer und anderer Organisationen. Gehört der Kontakt einer anderen Organisation an, wird der Name der Organisation unterhalb des Benutzernamens angezeigt. 12 12 13 13 Sie können außerdem nach der Bezeichnung von Listen, Kreisen und Bots suchen. 14 14 ... ... @@ -17,7 +17,7 @@ 17 17 18 18 = Kontakte = 19 19 20 -Unter **Kontakte** sehen Sie alle Benutzer Ihrer Organisation, die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Diese sind nach Nachnamen sortiert. 20 +Unter [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-user.svg]] **Kontakte** sehen Sie alle Benutzer Ihrer Organisation, die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Diese sind standardmäßig nach **Vorname** sortiert und können alternativ nach **Nachname** sortiert werden mit der Option [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-list-sort.svg]] **Sortieren nach** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. 21 21 22 22 23 23 {{id name="03-contactdata"/}} ... ... @@ -26,35 +26,32 @@ 26 26 27 27 Tippen Sie in Ihrem Verzeichnis auf den Namen eines Kontaktes, um dessen Profil- und Kontaktdaten zu öffnen. 28 28 29 -Je nach Pflege dieser Daten durch die jeweiligen Benutzer, finden Sie dort ein Profilbild sowie Informationen zu Organisation, Abteilung, Funktion, oder eine Telefonnummer. 29 +Je nach Pflege dieser Daten durch die jeweiligen Benutzer, finden Sie dort ein Profilbild sowie Informationen zu [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-place.svg]] Organisation, [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-department.svg]] Abteilung, [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-position.svg]] Funktion, oder eine [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-voice-single.svg]] Telefonnummer. 30 30 31 +## ## 32 +[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@EN__contacts-userprofile.png||width="280"]] 33 +## ## 31 31 32 32 {{id name="03-contactchat"/}} 33 33 34 34 === Chat beginnen === 35 35 36 - Öffnen Siedas ProfileinesBenutzersundtippenSieaufdasSymbol[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]]untenrechtsimBildschirm.39 +Beginnen Sie eine 1:1 Konversation über das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-chat-new.svg]] **Chat** Symbol. Sie werden automatisch zur Chatansicht weitergeleitet. 37 37 38 -Beginnen Sie eine 1:1 Konversation über das **Chat** Symbol. Sie werden automatisch zur Chatansicht weitergeleitet. 39 39 40 - 41 41 {{id name="03-contactvoipvideo"/}} 42 42 43 43 === Videoanruf beginnen === 44 44 45 - Öffnen Siedas Profileines Benutzersund tippen Sieauf dasSymbol[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts imBildschirm.46 +Beginnen Sie einen Videoanruf über das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-video-single.svg]] **Kamera** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch. 46 46 47 -Beginnen Sie einen Videoanruf über das **Kamera** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch. 48 48 49 - 50 50 {{id name="03-contactvoipvoice"/}} 51 51 52 52 === Sprachanruf beginnen === 53 53 54 - Öffnen Siedas Profileines Benutzersund tippenSieauf dasSymbol[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]] unten rechts imBildschirm.53 +Beginnen Sie einen Sprachanruf über das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-voice-single.svg]] **Hörer** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch. 55 55 56 -Beginnen Sie einen Sprachanruf über das **Hörer** Symbol. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Der Anruf startet dann automatisch. 57 - 58 58 Falls der Benutzer eine Telefonnummer in seinen Kontaktdaten hinterlegt hat, können Sie in einem zusätzlichen Menü wählen, ob Sie die Telefonnummer anrufen oder den "Teamwire Anruf" verwenden möchten. Wählen Sie **Teamwire Anruf,** um einen Sprachanruf zu beginnen. 59 59 60 60 ... ... @@ -62,20 +62,16 @@ 62 62 63 63 === Telefonnummer anrufen === 64 64 65 - ÖffnenSiedas ProfileinesBenutzersund tippen Sie auf dasSymbol[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]]unten rechtsimBildschirm.62 +Hat der Benutzer eine Telefonnummer in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-voice-single.svg]] **Hörer** Symbol (Sprachanruf). Ggf. können Sie in einem zusätzlichen Menü wählen, ob Sie die Telefonnummer anrufen oder den "Teamwire Anruf" verwenden möchten. Tippen Sie auf die Telefonnummer, um diese in Ihrer Standard Telefon App zu öffnen und einen Anruf zu beginnen. 66 66 67 -Hat der Benutzer eine Telefonnummer in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das **Hörer** Symbol (Sprachanruf). Ggf. können Sie in einem zusätzlichen Menü wählen, ob Sie die Telefonnummer anrufen oder den "Teamwire Anruf" verwenden möchten. Tippen Sie auf die Telefonnummer, um diese in Ihrer Standard Telefon App zu öffnen und einen Anruf zu beginnen. 68 68 69 - 70 70 {{id name="03-contactemail"/}} 71 71 72 72 === E-Mail senden === 73 73 74 - ÖffnenSiedasProfileinesBenutzersundtippen Sie auf dasSymbol[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-newlist.png||height="20"]]untenrechts imBildschirm.69 +Hat der Benutzer eine E-Mail-Adresse in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-email.svg]] **Brief** Symbol. Die hinterlegte Adresse wird in Ihre E-Mail App übertragen und Sie können mit dem Verfassen der Nachricht beginnen. 75 75 76 -Hat der Benutzer eine E-Mail-Adresse in seinen Kontaktdaten hinterlegt, tippen Sie auf das **Brief** Symbol. Die hinterlegte Adresse wird in Ihre E-Mail App übertragen und Sie können mit dem Verfassen der Nachricht beginnen. 77 77 78 - 79 79 {{id name="03-blockauser"/}} 80 80 81 81 === Kontakt blockieren === ... ... @@ -82,15 +82,15 @@ 82 82 83 83 Blockierte Benutzer können keinen 1:1 Chat mit Ihnen erstellen bzw. in bestehende 1:1 Chats mit Ihnen schreiben. In Gruppen-Chats werden Ihnen die Nachrichten blockierter Benutzer nicht angezeigt. 84 84 85 -Um einen Benutzer zu blockieren, rufen Sie dessen Profil auf und tippen dort auf **User blockieren.** Hier können Sie die Blockierung ebenfalls über**User entsperren** aufheben.78 +Um einen Benutzer zu blockieren, rufen Sie dessen Profil auf und tippen dort auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-close.svg]] **Benutzer blockieren.** Hier können Sie die Blockierung ebenfalls über [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-close.svg]] **Benutzer entsperren** aufheben. 86 86 87 -Alternativ finden Sie in Ihre mProfil den Menüpunkt [[Blockierte Kontakte>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Settings.WebHome||anchor="05-privacy"]]. Dort erhalten Sie eine Übersicht aller gesperrten Kontakte und können diese dort entsperren.80 +Alternativ finden Sie in Ihren Privatsphäre-Einstellungen den Menüpunkt [[Blockierte Kontakte>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Profile.WebHome||anchor="05-privacy"]]. Dort erhalten Sie eine Übersicht aller gesperrten Kontakte und können diese dort entsperren. 88 88 89 -(% class="box infomessage" %) 90 -((( 82 +{{info}} 91 91 Sollte die Option "User blockieren" nicht verfügbar sein, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert. 92 - )))84 +{{/info}} 93 93 86 + 94 94 {{id name="03-contacts-addressbook"/}} 95 95 96 96 == Kontakte Ihres lokalen Adressbuchs == ... ... @@ -127,7 +127,7 @@ 127 127 128 128 Sollte Ihr Teamwire Administrator die Teamwire Föderation erlauben, können auch Benutzer anderer Organisationen von einem anderen Teamwire Server (//Backend//) in Ihren Kontakten erscheinen. 129 129 130 -Diese Benutzer erscheinen automatisch in Ihren Kontakten. Für diese Kontakte wird das Symbol der Teamwire Föderation [image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-federated 1.png||height="20"]] und der dazugehörige Backendname angezeigt.123 +Diese Benutzer erscheinen automatisch in Ihren Kontakten. Für diese Kontakte wird das Symbol der Teamwire Föderation [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-federated.svg]] und der dazugehörige Backendname angezeigt. 131 131 132 132 **Voraussetzungen zur Synchronisierung externer Kontakte von einem anderen Teamwire Server** 133 133 ... ... @@ -139,7 +139,7 @@ 139 139 140 140 = Listen = 141 141 142 -In Teamwire werden Listen dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Listen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten. 135 +In Teamwire werden [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-userlist.svg]] Listen dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Listen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten. 143 143 144 144 Listen sind Kontaktgruppen, die von Ihnen selbst erstellt wurden und nur in Ihrem Verzeichnis zu sehen sind. Die Mitglieder Ihrer Liste werden nicht über deren Mitgliedschaft informiert. Betrachten Sie Listen als eine Art "privater Kreise". 145 145 ... ... @@ -152,7 +152,7 @@ 152 152 153 153 == Liste erstellen == 154 154 155 -Um eine neue Liste zu erstellen, tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon- newlist.png||height="20"]] unten rechts. Alternativ können Sie die Option **Liste erstellen** über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm wählen.148 +Um eine neue Liste zu erstellen, tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-list-new.svg]] unten rechts. Alternativ können Sie die Option **Liste erstellen** über den Menüpunkt oben rechts im Bildschirm wählen. 156 156 157 157 * **Mitglieder auswählen** 158 158 Sie werden zu Ihrer [[Kontaktliste>>doc:||anchor="03-contacts"]] weitergeleitet. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden und wählen Sie die Mitglieder Ihrer Liste aus. Tippen Sie [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon-arrow.png||height="20"]] um fortzufahren. ... ... @@ -168,20 +168,20 @@ 168 168 169 169 == Liste bearbeiten == 170 170 171 -Möchten Sie nachträglich Kontakte der Liste hinzufügen oder aus der Liste entfernen, tippen Sie auf die Liste, um sich alle derzeitigen Mitglieder anzeigen zu lassen und diese zu bearbeiten. Tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icon- newlist.png||height="20"]] unten rechts, um zu Ihren [[Kontakten>>doc:||anchor="03-contacts"]] zu gelangen und zusätzlich gewünschte Benutzer hinzuzufügen. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden.164 +Möchten Sie nachträglich Kontakte der Liste hinzufügen oder aus der Liste entfernen, tippen Sie auf die Liste, um sich alle derzeitigen Mitglieder anzeigen zu lassen und diese zu bearbeiten. Tippen Sie auf [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-adduser.svg]] unten rechts, um zu Ihren [[Kontakten>>doc:||anchor="03-contacts"]] zu gelangen und zusätzlich gewünschte Benutzer hinzuzufügen. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden. 172 172 173 173 Um Mitglieder zu entfernen, tippen Sie den Benutzer in der Liste an und wählen **Von Liste entfernen.** 174 174 175 -(% class="box warningmessage" %) 176 -((( 168 +{{warning}} 177 177 Änderungen in Ihren Listen werden in bestehenden Chats nicht automatisch übernommen. D.h. zur Liste neu hinzugefügte Kontakte werden nicht automatisch in einen Chat, den Sie zuvor mit der Liste erstellt haben, eingeladen. 178 - )))170 +{{/warning}} 179 179 172 + 180 180 {{id name="03-deleteyourlist"/}} 181 181 182 182 == Liste löschen == 183 183 184 -Um eine Liste zu löschen, t ippen Sie**im Verzeichnis** lange aufdie gewünschte Listebisein Fenster erscheint.BestätigenSie dieNachfrageesemFenstermit**Löschen.**177 +Um eine Liste zu löschen, halten Sie die gewünschte Liste gedrückt oder wischen Sie nach links über die Liste und wählen [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-delete.svg]] **Liste löschen**. 185 185 186 186 Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. 187 187 ... ... @@ -190,7 +190,7 @@ 190 190 191 191 = Kreise = 192 192 193 -In Teamwire werden Kreise dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Kreisen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten. 186 +In Teamwire werden [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-circle.svg]] Kreise dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Kreisen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten. 194 194 195 195 Kreise werden von einem Teamwire Administrator erstellt und können nicht von Ihnen verändert werden. 196 196 ... ... @@ -210,8 +210,8 @@ 210 210 * **Beispiel 1: Vertrauliche Inhalte** 211 211 Sie können sich ab sofort per Chat bei der Personalabteilung melden und ein Foto oder gescanntes Dokument zur Krankmeldung einreichen. Daher erstellen Sie einen Chat mit dem öffentlichen Kreis "Personal". Sie treten mit den Mitgliedern des Kreises in Kontakt ohne alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen. 212 212 213 -* **Beispiel 2: SOS-Button**214 -Bei einem Notfall sollen Sie bestimmte PersonenperSOS-Button (Notfall-Alarm)kontaktieren. Daher hinterlegen Sie den öffentlichen Kreis "Notfall" in Ihren Einstellungen(siehe[[SOS-Gruppe>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Settings.WebHome||anchor="05-sosgroup"]]). In einemNotfall erstellen Sie soeinenChatmit demöffentlichenKreis "Notfall" ohne alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen.206 +* **Beispiel 2: Notfall-Alarm** 207 +Bei einem Unfall im Betrieb sollen Sie über die Notfall-Alarm Funktion eine vorgegebene Personengruppe kontaktieren. Daher haben Sie den öffentlichen Kreis "Ersthelfer" in Ihren App-Einstellungen als [[Standardkreis>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.Profile.WebHome||anchor="05-sosgroup"]] hinterlegt. In einer Notsituation können Sie mit dem Kreis "Ersthelfer" in Kontakt treten, ohne immer alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen. 215 215 ## ## 216 216 217 217 {{id name="03-bots"/}} ... ... @@ -218,7 +218,7 @@ 218 218 219 219 = Bots = 220 220 221 -Bots sind externe Anwendungen (z.B. Chat-Bots) die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Sie sind immer mit dem Suffix //Bot// gekennzeichnet, damit Benutzer wissen, dass sie nicht mit einer realen Person sprechen. 214 +[[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-bot.svg]] Bots sind externe Anwendungen (z.B. Chat-Bots) die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Sie sind immer mit dem Suffix //Bot// gekennzeichnet, damit Benutzer wissen, dass sie nicht mit einer realen Person sprechen. 222 222 223 223 Beispielweise der RSS Bot, der WhatsApp Bot, ein Web Chat Widget Bot oder gar ein Barcode Scanner oder ein Flic Button Bot sind nur einige der Beispiele nützlicher, beliebter Bots. [[In diesem Artikel>>doc:Customer.Integrations.Teamwire-SDK.WebHome]] finden Sie mehr Information und weitere Beispiele zu den Bots. 224 224 ... ... @@ -227,7 +227,7 @@ 227 227 228 228 = Kontakte und Kreise aktualisieren = 229 229 230 -Benutzerkonten von Mitarbeitern oder neue Kreise werden automatisch mit Ihrer App synchronisiert. Sollten dennoch Benutzer oder Kreise in Ihrem Verzeichnis fehlen, können Sie diese manuell über **Kontakte aktualisieren** abholen. Diese Option finden Sie über den Menüpunktoben rechts im Bildschirm.223 +Benutzerkonten von Mitarbeitern oder neue Kreise werden automatisch mit Ihrer App synchronisiert. Sollten dennoch Benutzer oder Kreise in Ihrem Verzeichnis fehlen, können Sie diese manuell über [[image:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome@icons-refresh.svg]] **Kontakte aktualisieren** abholen. Diese Option finden Sie oben rechts im Bildschirm. 231 231 232 232 Sollten trotz der manuellen Aktualisierung nicht die gewünschten Kontakte erscheinen, wenden Sie sich bitte an Ihren Teamwire Administrator. Ggf. wurden Server-Einstellungen vorgenommen, welche die Synchronisierung der Kontakte einschränken. 233 233