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Wiki-Quellcode von c. Directory and Contacts

Zuletzt geändert von teamwire001 am 2026/07/22 10:07
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1 {{id name="03-directory"/}}
2
3 Oberhalb des Nachrichteneingangs finden Sie das [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-directory.svg||height="20"]] **Verzeichnis. **Es zeigt Ihnen alle synchronisierten [[Kontakte>>doc:||anchor="03-contacts"]]; erstellte [[Listen>>doc:||anchor="03-lists"]]; [[Kreise>>doc:||anchor="03-circles"]] und [[Rollen>>doc:||anchor="03-roles"]], denen Sie vom Teamwire Administrator zugeordnet wurden; und [[Bots>>doc:||anchor="03-bots"]], die Ihnen vom Teamwire Admistrator freigegeben wurden.
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6 {{id name="03-search"/}}
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8 = Suche =
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10 Mithilfe der [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-search.svg||height="20"]]**Suchleiste **oberhalb der Kontakte können Sie Namen oder Teile eines Namens eingeben, um Kontakte leichter zu finden. Sie sehen alle übereinstimmenden Benutzer Ihrer und anderer Organisationen. Gehört der Kontakt einer anderen Organisation an, wird der Name der Organisation unterhalb des Benutzernamens angezeigt.
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12 Sie können außerdem nach der Bezeichnung von Rollen, Listen, Kreisen und Bots suchen.
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15 {{id name="03-contacts"/}}
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17 = Kontakte =
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19 Unter [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-user.svg||height="20"]] **Kontakte** sehen Sie alle Benutzer Ihrer Organisation, die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden.
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21 ## ##
22 [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@desktop-directory-1.png||data-xwiki-image-style-border="true" width="75%"]]
23 ## ##
24
25 {{id name="03-contactdata"/}}
26
27 == Kontaktdaten ==
28
29 Klicken Sie in Ihrem Verzeichnis auf den Namen eines Kontaktes, um dessen Profil- und Kontaktdaten zu öffnen.
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32 {{id name="03-contactchat"/}}
33
34 === Chat beginnen ===
35
36 Beginnen Sie eine 1:1 Konversation über den [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-chat-new.svg||height="20"]] **Chat** Button. Sie werden automatisch zur Chatansicht weitergeleitet.
37
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39 {{id name="03-contactvoipvideo"/}}
40
41 === Videoanruf beginnen ===
42
43 Beginnen Sie einen Videoanruf über den [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-call-video.svg||height="20"]] **Video** Button. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Starten Sie das Gespräch mit **Videoanruf beginnen.**
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45
46 {{id name="03-contactvoipvoice"/}}
47
48 === Sprachanruf beginnen ===
49
50 Beginnen Sie einen Sprachanruf über den [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-call-voice.svg||height="20"]] **Anruf** Button. Da Sprach- und Videoanrufe nur innerhalb der Chats geführt werden können, werden Sie an einen neuen oder bestehenden 1:1 Chat weitergeleitet. Starten Sie das Gespräch mit **Anruf beginnen.**
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52
53 {{id name="03-contactemail"/}}
54
55 === E-Mail senden ===
56
57 Hat der Benutzer eine E-Mail-Adresse in seinen Kontaktdaten hinterlegt, klicken Sie auf den [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-envelope.svg||height="20"]]** E-Mail** Button. Die hinterlegte Adresse wird in Ihre E-Mail Anwendung übertragen und Sie können mit dem Verfassen der Nachricht beginnen.
58
59
60 {{id name="03-blockauser"/}}
61
62 === Kontakt blockieren ===
63
64 Blockierte Benutzer können keinen 1:1 Chat mit Ihnen erstellen bzw. in bestehende 1:1 Chats mit Ihnen schreiben. In Gruppen-Chats werden Ihnen die Nachrichten blockierter Benutzer nicht angezeigt.
65
66 Um einen Benutzer zu blockieren, rufen Sie dessen Profil auf, klicken dort auf **Benutzer blockieren** und bestätigen Sie den Dialog. Hier können Sie die Blockierung ebenfalls über **Benutzer entsperren** aufheben.
67
68 Alternativ finden Sie im Account-Bereich unter **Privatsphäre **den Menüpunkt **[[Blockierte Kontakte>>doc:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.Profile-and-Settings.WebHome||anchor="account-privacyset-blocked"]]**. Dort erhalten Sie eine Übersicht aller gesperrten Kontakte und können diese dort entsperren.
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70 {{info}}
71 Sollte die Option "Benutzer blockieren" nicht verfügbar sein, wurde die Funktion ggf. von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert.
72 {{/info}}
73
74
75 {{id name="03-contacts-organisations"/}}
76
77 == Kontakte anderer Organisationen ==
78
79 Sollte Ihr Teamwire Administrator die Kommunikation mit externen Kontakten erlauben, können auch Benutzer anderer Organisationen in Ihren Kontakten erscheinen.
80
81 Diese Benutzer können Sie mithilfe der Suchleiste suchen. Für diese Kontakte wird der Name der Organisation unterhalb des Benutzernamens angezeigt.
82
83 **Voraussetzungen zum Auffinden von Kontakten anderer Organisationen**
84
85 * Ihr Teamwire Administrator hat die Kommunikation mit externen Kontakten freigegeben
86 * Der Teamwire Administrator der externen Kontakte hat freigegeben, dass die Benutzer über das Verzeichnis aufgefunden werden dürfen
87 * Die Kontakte sind auf demselben Teamwire Server (//Backend//) angemeldet
88 ## ##
89
90 {{id name="03-contacts-federated"/}}
91
92 == Föderierte Kontakte ==
93
94 Sollte Ihr Teamwire Administrator die Teamwire Föderation erlauben, können auch Benutzer anderer Organisationen von einem anderen Teamwire Server (//Backend//) in Ihren Kontakten erscheinen.
95
96 Diese Benutzer erscheinen automatisch in Ihren Kontakten. Für diese Kontakte wird das Symbol der Teamwire Föderation [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-federated.svg||height="20"]] und der dazugehörige Backendname angezeigt.
97
98 **Voraussetzungen zur Synchronisierung externer Kontakte von einem anderen Teamwire Server**
99
100 * Ihr Teamwire Administrator hat die Teamwire Föderation mit einem anderen Teamwire Server (//Backend//) konfiguriert
101 * Ihr Teamwire Administrator hat Ihren Benutzeraccount für die Teamwire Föderation freigegeben
102 ## ##
103
104 {{id name="03-roles"/}}
105
106 = Rollen =
107
108 Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-role.svg]] **Rollen** finden Sie alle Rollen, die Ihr Teamwire Administrator erstellt hat. Rollen können - ähnlich wie [[öffentliche Kreise>>doc:||anchor="03-circles-public"]] - von allen Benutzern während der Erstellung eines Chats hinzugefügt werden, ohne selbst dieser Rolle anzugehören.
109
110 {{icon name="lightbulb-o "}}{{/icon}} Erfahren Sie hier mehr über die Verwendung und den Vorteil von Rollen: [[Was sind Rollen?>>doc:Public.FAQ.What-are-roles.WebHome]]
111
112
113 {{id name="03-roles-join"/}}
114
115 == Rolle annehmen ==
116
117 Öffnen Sie im Verzeichnis Registerkarte [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-role.svg]] **Rollen** und klicken Sie unten rechts auf [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-attach.svg||height="20"]] **Rollen auswählen**. Wählen Sie eine oder mehrere Rollen, der Sie angehören möchten. Sobald Sie Ihre Auswahl mit **Fertig** bestätigen, wird Ihr Nachrichteneingang aktualisiert. Sie treten automatisch allen Gruppen-Chats bei, in denen die gewählte Rolle als Mitglied hinzugefügt wurde.
118
119 Die Auswahl der verfügbaren Rollen hängt von der Konfiguration Ihres Teamwire Administrators ab. Sollten Sie eine Rolle nicht auswählen können (bspw. ausgegraut), hat Ihr Administrator diese Rolle nicht für Ihr Benutzerkonto freigegeben.
120
121 Sie können bis zu 3 Rollen gleichzeitig annehmen.
122
123 Andere Benutzer können die Rolle, die Sie annehmen, in Ihrem Profil und im Chat sehen.
124
125 [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@desktop-directory-roles.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="650px" style="margin-top:20px"]] ## ## [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@desktop-role-select.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="650px" style="margin-top:20px"]]
126 ## ##
127
128 {{id name="03-roles-leave"/}}
129
130 == Rolle ablegen ==
131
132 Sie können eine Rolle auf die die gleiche Art, wie Sie diese angenommen haben, auch wieder ablegen.
133
134 Klicken Sie unten rechts auf [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-attach.svg||height="20"]] **Rollen auswählen** und entfernen Ihre Auswahl, um die Rolle wieder abzulegen. Sobald Sie Ihre Auswahl mit **Fertig** bestätigen, wird Ihr Nachrichteneingang aktualisiert. Sie verlassen automatisch alle Gruppen-Chats, denen Sie aufgrund Ihrer Rollenauswahl hinzugefügt wurden.
135
136 Alternativ können Sie Ihre Rolle auch über [[Ihr Profil>>doc:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.Profile-and-Settings.WebHome||anchor="04-roles"]] ablegen.
137
138
139 {{id name="03-lists"/}}
140
141 = Listen =
142
143 In Teamwire werden  [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-userlist.svg||height="20"]] **Listen** dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Kreisen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
144
145 Listen sind Kontaktgruppen, die von Ihnen selbst erstellt wurden und nur in Ihrem Verzeichnis zu sehen sind. Die Mitglieder Ihrer Liste werden nicht über deren Mitgliedschaft informiert. Betrachten Sie Listen als eine Art "privater Kreise".
146
147 Bei der Erstellung eines Chats wird die Liste in ihre einzelnen Benutzer aufgelöst. Diese werden (anders als bei [[Kreisen>>doc:||anchor="03-circles"]]) direkt in der Mitgliederliste aufgeführt.
148
149 Ihre Listen werden auf alle Geräte synchronisiert, an denen Sie sich mit Ihrem Teamwire Benutzerkonto anmelden.
150
151 ## ##
152 [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@desktop-directory-2.png||data-xwiki-image-style-border="true" width="75%"]]
153 ## ##
154
155 {{id name="03-createalist"/}}
156
157 == Liste erstellen ==
158
159 Um eine neue Liste zu erstellen, öffnen Sie im Verzeichnis die Registerkarte  [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-userlist.svg||height="20"]]** Listen** und klicken Sie unten rechts auf [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-attach.svg||height="20"]]** Neue Liste**.
160
161 * **Listenname eingeben**
162 Definieren Sie einen Namen für die Liste. Am besten wählen Sie einen Namen, den Sie leicht mit der Personengruppe assoziieren können.
163
164 * **Mitglieder auswählen**
165 Sie können einzelne Benutzer, Rollen, Kreise sowie Bots zu ihrer Liste hinzufügen. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden und wählen Sie die Mitglieder Ihrer Liste aus.
166 ## ##
167
168 Bestätigen die Erstellung Ihrer Liste anschließend mit **OK,** um zurück zum Verzeichnis zu gelangen.
169
170
171 {{id name="03-edityourlist"/}}
172
173 == Liste bearbeiten ==
174
175 Um eine bestehende Liste zu editieren, klicken Sie in Ihrem Verzeichnis auf den Namen der entsprechenden Liste, um sich alle derzeitigen Mitglieder anzeigen zu lassen.
176
177 * **Liste umbenennen**
178 Klicken Sie auf  [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-edit.svg||height="20"]] und wählen [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-rename.svg||height="20"]] **Liste umbenennen**.
179
180 * **Mitglieder hinzufügen**
181 Klicken Sie auf  [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-edit.svg||height="20"]] und wählen  [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-adduser.svg||height="20"]] **Mitglieder hinzufügen**. Verwenden Sie ggf. das Suchfeld, um Kontakte schneller zu finden und wählen Sie die Mitglieder Ihrer [[Kontaktliste>>doc:||anchor="03-contacts"]] aus.
182
183 * **Mitglieder entfernen**
184 Halten Sie den Cursor über den gewünschten Benutzernamen, um per Klick auf  [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-more.svg||height="20"]] das Aktionsmenü aufzurufen und wählen Sie  [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-bin.svg||height="20"]] **Von Liste entfernen.**
185 ## ##
186
187 {{warning}}
188 Änderungen in Ihren Listen werden in bestehenden Chats nicht automatisch übernommen. D.h. zur Liste neu hinzugefügte Kontakte werden nicht automatisch in einen Chat, den Sie zuvor mit der Liste erstellt haben, eingeladen.
189 {{/warning}}
190
191
192 {{id name="03-deleteyourlist"/}}
193
194 == Liste löschen ==
195
196 Um eine Liste zu löschen, klicken Sie in Ihrem Verzeichnis auf den Namen der entsprechenden Liste. Klicken Sie auf [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-edit.svg||height="20"]] und wählen  [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-bin.svg||height="20"]] **Liste löschen**. Bestätigen Sie die Nachfrage im nächsten Fenster.
197
198 Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.
199
200
201 {{id name="03-groups"/}} {{id name="03-circles"/}}
202
203 = Kreise =
204
205 In Teamwire werden [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-circle.svg||height="20"]] **Kreise** dazu verwendet schnell und einfach einen neuen Chat mit einem vordefinierten Personenkreis zu erstellen, ähnlich einem Mail-Verteiler. D.h. dass Sie diverse Chats mit denselben Kreisen anlegen können, bspw. nach Themen oder Projekten.
206
207 Kreise werden von einem Teamwire Administrator erstellt und können nicht von Ihnen verändert werden.
208
209 In Ihrem Verzeichnis sehen Sie alle Kreise, in denen Sie selbst Mitglied sind und können diese während der Erstellung eines Chats verwenden oder nachträglich einem bestehenden Gruppen-Chat hinzuzufügen.
210
211 Kreise werden üblicherweise nach klar erkennbaren Personenkreisen definiert, wie bspw. nach Abteilungen oder firmenhierarchischen Positionen.
212
213
214 {{id name="03-circles-public"/}}
215
216 == Öffentliche Kreise ==
217
218 Öffentliche Kreise werden von einem Teamwire Administrator erstellt und können nicht von Ihnen verändert werden.
219
220 In Ihrem Verzeichnis sehen Sie alle öffentlichen Kreise Ihrer Organisation ohne selbst Mitglied zu sein und können diese während der Erstellung eines Chats verwenden. Dies ermöglicht die Umsetzung spezieller Anwendungsfälle, wie in dem nachfolgenden Beispiel.
221
222 * **Beispiel: Vertrauliche Inhalte**
223 Sie können sich ab sofort per Chat bei der Personalabteilung melden und ein Foto oder gescanntes Dokument zur Krankmeldung einreichen. Daher erstellen Sie einen Chat mit dem öffentlichen Kreis "Personal". Sie treten mit den Mitgliedern des Kreises in Kontakt ohne alle anderen Mitarbeiter der Organisation in den Chat einzuladen.
224 ## ##
225
226 {{id name="03-bots"/}}
227
228 = Bots =
229
230 [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-bot.svg||height="20"]] **Bots** sind externe Anwendungen (z.B. Chat-Bots) die Ihnen vom Teamwire Administrator freigegeben wurden. Sie sind immer mit dem Suffix //Bot// gekennzeichnet, damit Benutzer wissen, dass sie nicht mit einer realen Person sprechen.
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232 Beispielweise der RSS Bot, der WhatsApp Bot, ein Web Chat Widget Bot oder gar ein Barcode Scanner oder ein Flic Button Bot sind nur einige der Beispiele nützlicher, beliebter Bots. [[In diesem Artikel>>doc:Customer.Integrations.Teamwire-SDK.WebHome]] finden Sie mehr Information und weitere Beispiele zu den Bots.
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234 ## ##