Die Anmeldung an der Teamwire App kann auf drei Arten erfolgen:

• Registrieren
  Dies erfolgt via E-Mail-Bestätigung und PIN per SMS

• Anmelden
  Hierfür benötigen Sie Ihre Benutzer-ID (E-Mail) und ein Passwort

• Anmeldung via MDM
  Mit einem MDM-System können Sie automatisch bei Teamwire angemeldet werden

Wenn Sie unsicher sind mit welcher Methode Sie sich bei Teamwire anmelden sollen, kontaktieren Sie bitte Ihren Administrator.

Registrierung via E-Mail-Bestätigung und PIN per SMS

Diese Option steht Ihnen beim ersten Start der App zur Verfügung, indem Sie auf Registrieren tippen. Die klassische Zwei-Faktor-Authentisierung setzt voraus, dass Sie Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto haben und über eine Mobilfunknummer verfügen, mit der Sie die PIN per SMS empfangen können.

Befolgen Sie zur Registrierung folgende Schritte:

1. Wählen Sie Ihre Landesvorwahl aus und geben Ihre Mobilfunknummer (ohne Landesvorwahl) ein, z.B. 016012345678 oder 16012345678.
2. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein.
3. OPTIONAL: Falls Sie bei der Anmeldung einen ”Backend Hostname” eintragen müssen, erfahren Sie dies in der Regel von Ihrem Administrator. Standardmäßig lassen Sie das Feld leer.
4. Sofern Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden sind, akzeptieren Sie diese und tippen auf Weiter.
5. Sie erhalten nun eine E-Mail mit dem Bestätigungslink. Öffnen Sie Ihr Postfach und klicken auf den Link, um Ihre Adresse zu verifizieren. Kehren Sie zur Teamwire App zurück und tippen auf Ja, ich habe meine E-Mail bestätigt.
6. Sie erhalten nun eine SMS mit einer 6-stelligen PIN. Tragen Sie diese PIN in die App ein.
7. Teamwire wird automatisch mit der Synchronisierung Ihrer Nachrichten und Kontakte beginnen. Bitte unterbrechen oder schließen Sie Teamwire nicht während dieses Vorgangs.

Sobald Sie im Nachrichteneingang angekommen sind, können Sie mit der Nutzung von Teamwire beginnen.

Anmeldung mit Benutzer-ID (E-Mail) und Passwort

Diese Option steht Ihnen beim ersten Start der App zur Verfügung, indem Sie auf Anmelden tippen.

Hat Ihnen Ihr Administrator Informationen für den Passwort-Login zukommen lassen, können Sie die Anmeldung wie folgt vornehmen:

1. Tragen Sie die Ihnen mitgeteilte Benutzer-ID / Ihre E-Mail-Adresse ein.
2. Tragen Sie das Ihnen mitgeteilte Passwort ein.
3. OPTIONAL: Falls Sie bei der Anmeldung einen ”Backend Hostname” eintragen müssen, erfahren Sie dies in der Regel von Ihrem Administrator. Standardmäßig lassen Sie das Feld leer.
4. Sofern Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden sind, akzeptieren Sie diese und tippen auf Weiter.
5. Teamwire wird automatisch mit der Synchronisierung Ihrer Nachrichten und Kontakte beginnen. Bitte unterbrechen oder schließen Sie Teamwire nicht während dieses Vorgangs.

Sobald Sie im Nachrichteneingang angekommen sind, können Sie mit der Nutzung von Teamwire beginnen.

Anmeldung via Mobile Device Management (MDM)

Sollte Ihr Mobilgerät durch ein MDM-System verwaltet werden (bspw. MobileIron, VMware AirWatch®, BlackBerry®, etc.), kann Ihr Teamwire oder IT-System Administrator für Sie eine vollautomatische Anmeldung für Teamwire hinterlegen.

In diesem Fall starten Sie die Teamwire App, welche erkennt, dass Ihr Gerät durch ein MDM verwaltet wird. Ggf. öffnet sich die App Ihrer MDM-Verwaltung (z.B. MobileIron Mobile@Work) und bittet Sie um eine Authentisierung. Haben Sie die Anfrage bestätigt, fährt Teamwire automatisch mit der Anmeldung Ihres Benutzers fort. Eine manuelle Eingabe von Benutzer-ID, Passwort oder Mobilfunknummer ist nicht nötig.