Wiki-Quellcode von Why is the email confirmation link invalid?
Zuletzt geändert von teamwire001 am 2025/04/02 12:00
Verstecke letzte Bearbeiter
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1.4 | 1 | [[{{icon name="caret-left"}}{{/icon}} Zurück>>doc:Public.FAQ.WebHome]] |
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| 4 | (% class="fa-blue" %){{icon name="comments" size="2x"}}{{/icon}} (% style="font-size:170%" %)FAQ | ||
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1.4 | 7 | Während der Registrierung in der Teamwire App können Sie auf folgendes Problem stoßen: |
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1.4 | 9 | * Der an Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse gesendete Bestätigungslink gibt einen Fehler aus ("Bestätigung nicht möglich") |
| 10 | * UND Sie erhalten eine Bestätigungs-PIN an Ihre Mobilnummer | ||
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1.4 | 13 | Das bedeutet in der Regel, dass der Link bereits bestätigt wurde. Die häufigste Ursache sind Web-Contentfilter, Crawler oder andere Netzwerk- und Sicherheitsdienste in Ihrem Firmennetz. Diese Dienste suchen nach Phishing E-Mails und Schadsoftware und lösen möglicherweise den Bestätigungslink aus, während Sie dessen Inhalt überprüfen. |
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1.4 | 15 | Um mit Ihrer Registrierung fortzufahren, klicken Sie bitte auf den Button **Ja, ich habe meine E-Mail bestätigt** und geben Sie die PIN ein, welche Sie per SMS erhalten haben. |
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| 17 | {{info}} | ||
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1.4 | 18 | Zusätzlich sollten Sie bitte **Ihren Systemadministrator** kontaktieren, um zu klären, ob ein Dienst (E-Mail-Server, Anti-Viren-Software usw.) oder eine Netzwerkkonfiguration (Firewall, Proxy usw.) die Bestätigung verursacht. Aufgrund der möglichen Sicherheitsrisiken für den Ablauf der Registrierung kann es notwendig sein, den Prozess für Bestätigungs-E-Mails anzupassen. |
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1.1 | 19 | {{/info}} |
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