d. Account und App-Einstellungen - Teamwire Knowledge Base

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Klicken Sie in der Teamwire Desktop App auf das **Drop-down-Menü** [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-dropdown.svg||height="20"]] neben Ihrem Namen, um den **Account**-Bereich aufzurufen. Dieser bietet verschiedene Möglichkeiten, die Teamwire App nach Ihren Bedürfnissen anzupassen.

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* [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-user.svg||height="20"]] [[Profil>>doc:||anchor="04-profile"]]

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* [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-settings.svg||height="20"]] [[App-Einstellungen>>doc:||anchor="account-appset"]]

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* [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-lock.svg||height="20"]] [[Privatsphäre>>doc:||anchor="account-privacyset"]]

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* [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-help.svg||height="20"]] [[Hilfe-Center>>doc:||anchor="account-support"]]

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* [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-leave.svg||height="20"]] [[Abmelden>>doc:||anchor="account-logout"]]

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= Profil bearbeiten =

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Klicken Sie auf [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-edit.svg||height="20"]] um Ihr Profil aufzurufen und zu bearbeiten.

== Profilbild ==

Klicken Sie auf Ihr derzeitiges Bild oder Initialen, um eine Grafik auszuwählen und als Profilbild zu verwenden.

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Klicken Sie erneut auf Ihr Bild, um dieses zu ändern oder zu **entfernen.**

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Stellen Sie sicher, Ihre Änderungen zu **Speichern**, bevor Sie den Profilbereich verlassen.

== Profil- und Kontaktdaten ==

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Passen Sie die Informationen Ihres Profils Ihren Bedürfnissen nach an.

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* Vor- und Nachname sind Pflichtangaben und helfen Ihren Kollegen dabei, Sie wiederzuerkennen.

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* Funktion, Abteilung, Über mich, und Telefon sind optionale Informationen.

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* E-Mail und Organisation können nicht geändert werden und ordnen Sie eindeutig Ihrer Unternehmensumgebung zu.

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* Sie können entscheiden, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse anderen Nutzern zeigen möchten oder nicht.

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Stellen Sie sicher, Ihre Änderungen zu **Speichern**, bevor Sie den Profilbereich verlassen.

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Die Telefonnummer, welche Sie während der Registrierung oder Anmeldung verwenden, wird **nicht** in Ihren Kontaktdaten gespeichert. Sie haben die Möglichkeit, in Ihrem Profil eine Telefonnummer anzugeben, unter der andere Sie kontaktieren können.

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[[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@desktop-editprofile.png||data-xwiki-image-style-border="true" width="75%"]]

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= Rollen =

{{icon name="lightbulb-o "}}{{/icon}} Erfahren Sie hier mehr über die Verwendung und den Vorteil von Rollen: [[Was sind Rollen?>>doc:Public.FAQ.What-are-roles.WebHome]]

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Andere Benutzer können die Rolle, die Sie annehmen, in Ihrem Profil und im Chat sehen.

== Rolle annehmen ==

Wählen Sie eine oder mehrere [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-role.svg]] **Rollen**, die Sie annehmen möchten.

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Sobald Sie Ihre Auswahl mit **Fertig** bestätigen, wird Ihr Nachrichteneingang aktualisiert. Sie treten automatisch allen Gruppen-Chats bei, in denen die gewählte Rolle als Mitglied hinzugefügt wurde.

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Die Auswahl der verfügbaren Rollen hängt von der Konfiguration Ihres Teamwire Administrators ab. Sollten Sie eine Rolle nicht auswählen können (bpw. ausgegraut), hat Ihr Administrator diese Rolle nicht für Ihr Benutzerkonto freigegeben.

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Sie können bis zu 3 Rollen gleichzeitig annehmen.

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[[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@desktop-role-select.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="550px" style="margin-top:20px"]] ## ## [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@desktop-role-update-inbox.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="550px" style="margin-top:20px"]]

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== Rolle ablegen ==

Sie können eine Rolle auf die die gleiche Art, wie Sie diese angenommen haben, auch wieder ablegen.

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Entfernen Sie Ihre Auswahl, um die Rolle wieder zu abzulegen. Sobald Sie Ihre Auswahl mit **Fertig** bestätigen, wird Ihr Nachrichteneingang aktualisiert. Sie verlassen automatisch allen Gruppen-Chats, denen Sie aufgrund Ihrer Rollenauswahl hinzugefügt wurden.

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Alternativ können Sie Ihre Rolle auch über [[Ihr Verzeichnis>>doc:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.Contacts.WebHome||anchor="03-roles"]] ablegen.

== Konto löschen ==

Um die Löschung Ihres Kontos zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte Ihren Teamwire Administrator oder [[support@teamwire.eu>>mailto:support@teamwire.eu]]. Bitte verwenden Sie bei Ihrer Anfrage dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Teamwire registriert haben. Sie erhalten von uns innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigungsfrage. Nachdem Sie diese beantwortet haben, werden wir Ihre Löschung durchführen.

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Unser Support-Team kann nur bei der Löschung von Benutzern in der Teamwire Cloud helfen, nicht aber in privaten Umgebungen.

= App-Einstellungen =

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Passen Sie verschiedene [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-settings.svg||height="20"]] **App-Einstellungen** und Funktionen der App an Ihre Bedürfnisse an.

== Benachrichtigungen ==

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* **Nachrichtenton**

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Wählen Sie den Benachrichtigungston für reguläre Nachrichten und passen Sie dessen Lautstärke an.

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* **Alarm-Nachrichtenton**

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Wählen Sie den Benachrichtigungston für Teamwire Alarme und passen Sie dessen Lautstärke an.

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== Nachrichten ==

* **Lesebestätigung senden**

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Aktivieren / Deaktivieren Sie Ihre Lesebestätigung. Diese Funktion ermöglicht es anderen Chat-Teilnehmern Ihren Namen in der "Gesehen von"-Liste der letzten Nachricht zu sehen. Falls Sie die Option "Lesebestätigung senden" nicht konfigurieren können, wurde die Funktion möglicherweise von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert.

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* **Medien automatisch speichern**

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Wenn Sie einen Anhang empfangen, wird dieser normalerweise nicht direkt auf Ihrem Gerät gespeichert, sondern bleibt im Container der App sicher verschlüsselt. Aktivieren Sie diese Option, um alle Anhänge, die Sie erhalten, unverschlüsselt in Ihrem Benutzerdatenverzeichnis abzuspeichern (Zugriff über den Dateiexplorer). Falls Sie die Option "Medien automatisch speichern" nicht konfigurieren können, wurde die Funktion möglicherweise von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert.

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* **Nachricht mit Enter versenden**

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Aktivieren / Deaktivieren Sie, ob beim Betätigen der Eingabetaste Ihre Nachricht versendet wird.

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Wenn Sie die Option aktivieren, können Sie einen neuen Absatz mit einem sog. weichen Zeilenumbruch (//Shift+Enter//) einfügen. Wenn Sie die Option deaktivieren, können Sie mit der Eingabetaste einen neuen Absatz einfügen. Ihre Nachrichten können dann nur per Klick auf [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-send.svg||height="20"]] versenden.

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== Desktop App ==

* **Beim Systemstart ausführen**

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Teamwire wird bei Anmeldung in Ihrem Betriebssystem automatisch ausgeführt.

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* **Beim Start minimieren**

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Teamwire bleibt minimiert in Ihrer Taskleiste, wenn Sie die App starten.

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* **Bei neuer Version benachrichtigen**

145

Sie werden auf App-Aktualisierungen hingewiesen, sobald diese zur Verfügung stehen.

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* **Sprache**

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Wählen Sie Sprache der Benutzeroberfläche.

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== Audio ==

* **Mikrofon**

Definieren Sie das Eingabegerät für Sprach- und Videoanrufe.

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* **Lautsprecher**

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Definieren Sie das Ausgabegerät für Sprach- und Videoanrufe.

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== Sicherheit ==

Diese Informationen sollten nur in Absprache mit Ihrem Administrator angepasst werden.

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Um diese Einstellungen zu editieren, melden Sie sich bitte von der Teamwire App ab und ändern Sie die Daten in den [[Erweiterten Optionen>>doc:Public.Applications.Desktop.Advanced-Configurations.WebHome]] während des Anmeldeprozesses.

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Verfügbare Einstellungen: **Backend Hostname**, **Zertifikatsdatei**, **Proxy URL**

= Privatsphäre =

== Nachrichtenvorschau ==

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Aktivieren / Deaktivieren Sie, ob andere Benutzer eine Vorschau **Ihrer Nachricht** in deren Push-Benachrichtigungen sehen dürfen.

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Falls Sie die Option "Nachrichtenvorschau" nicht konfigurieren können, wurde die Funktion möglicherweise von Ihrem Teamwire Administrator deaktiviert.

== Aktive Sitzungen ==

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Eine Sitzung ist ein Gerät / eine Teamwire App, die mit Ihrem Benutzerkonto angemeldet ist.

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Wenn Sie eine Sitzung beenden, wird Ihr Konto am jeweiligen Gerät abgemeldet.

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Um eine Sitzung auf einem anderen Gerät zu beenden, bewegen Sie den Cursor über die entsprechende Zeile und klicken auf das [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-bin.svg||height="20"]] **Symbol** und bestätigen Sie den Dialog. Sie können auch auf alle **Alle beenden** klicken, um alle Sitzungen außer der aktuellen zu beenden.

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[[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@desktop-sessions.png||data-xwiki-image-style-border="true" width="75%"]]

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== Blockierte Kontakte ==

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Alle Benutzer, die Sie blockiert haben, werden hier aufgelistet.

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Blockierte Kontakte können keinen 1:1 Chat mit Ihnen erstellen oder neue Nachrichten in einem bestehenden 1:1 Chat schreiben. Wenn Sie an einem Gruppen-Chat mit einem blockierten Benutzer teilnehmen, werden dessen Nachrichten nicht angezeigt.

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Um die Blockierung eines zuvor blockierten Benutzers aufzuheben, klicken Sie auf den Namen des Benutzers oder bewegen Sie den Cursor über die entsprechende Zeile und öffnen das Kontextmenü [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-more.svg||height="20"]] und wählen [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-block.svg||height="20"]] **Benutzer entsperren**. Der Benutzer wird aus den "Blockierten Kontakten" entfernt und kann Sie wieder kontaktieren.

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Wenn Sie wissen möchten, wie Sie einen Benutzer blockieren können, lesen Sie [[dieses Kapitel>>doc:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.Contacts.WebHome||anchor="03-blockauser"]].

= Hilfe-Center =

Das Hilfe-Center versorgt Sie mit zahlreichen nützlichen Informationen.

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* **FAQ**

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Viele Fragen finden ihre Antwort im FAQ-Bereich auf unserer Website: [[https:~~/~~/teamwire.eu/faq>>url:https://teamwire.eu/faq]]

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* **Kontaktiere uns**

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Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Messenger. Sie können uns natürlich auch Probleme oder Bugs melden.

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= Abmelden =

Um sich von der Teamwire App abzumelden, klicken Sie auf das **Drop-down-Menü** [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-dropdown.svg||height="20"]] neben Ihrem Namen, um den **Account**-Bereich aufzurufen. Klicken Sie auf [[image:Public.Applications.Desktop.User-Manual-Desktop4.WebHome@icons-leave.svg||height="20"]] **Abmelden**.

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Alle lokalen Benutzerdaten werden von Ihrem aktuellen Gerät gelöscht und Sie kehren zum Anmeldebildschirm zurück.

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Wiki-Quellcode von d. Account and App Settings

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