Reguläre In-App Logdatei

Normalerweise können Sie eine Logdatei direkt aus der Teamwire App heraus versenden.

Sollten Sie während der Nutzung von Teamwire auf nennenswerte Probleme stoßen, merken Sie sich bitte Datum und Uhrzeit, zu der das Verhalten aufgetreten ist und erstellen Sie eine Logdatei via

> Profil

> Über

> Tippen Sie 8 Mal auf das Teamwire Logo, um das Developer's menu zu aktivieren

Gehen Sie zurück zu Profil und wählen dort

> Developer's menu

> Export logs

Sie sehen nun das Menü zum Teilen der  logs.zip  Datei.

In-App Logdatei vor der Registrierung

Sollten Sie während der Registrierung oder dem Loginprozess auf Probleme stoßen und die oben beschriebene Methode nicht durchführen können, können Sie die Logdatei direkt im ersten Bildschirm der Teamwire App erstellen.

Noch bevor Sie die Auswahl Registrieren oder Anmelden treffen

> Tippen Sie 8 Mal auf das Teamwire Logo, um das Menü zum Teilen der  logs.zip  Datei zu öffnen.

iOS Crashlog

Sollten Sie die Teamwire App nicht öffnen und keine Logdatei erzeugen können, haben Sie die Möglichkeit eine sog. Crashlog Datei aus iOS zu entnehmen.

Gehen Sie hierfür zu Ihren

> iOS Einstellungen

> Datenschutz

> Analyse & Verbesserungen

> Analysedaten

Bitte suchen Sie hier nach der  Teamwire-[timestamp].ips  Datei.