4. Logdatei

Zuletzt geändert von teamwire001 am 2021/06/10 09:56

Reguläre In-App Logdatei

Normalerweise können Sie eine Logdatei direkt aus der Teamwire App heraus versenden.

Sollten Sie während der Nutzung von Teamwire auf nennenswerte Probleme stoßen, merken Sie sich bitte Datum und Uhrzeit, zu der das Verhalten aufgetreten ist und erstellen Sie eine Logdatei via

> Profil

> Über uns

> Tippen Sie 8 Mal auf das Teamwire Logo, um die "Developer Settings" zu aktivieren

Gehen Sie zurück zu Profil und wählen dort

> Developer Settings

> Wählen Sie Logs enabled

Wiederholen Sie das Problem und gehen dann zurück zum Developer Settings

> Send logs via email

Sie sehen nun das Menü zum Teilen von Inhalten und können alle Logdaten in Klartext versenden.

ios-logfile-regular.gif

 

 

In-App Logdatei vor der Registrierung

Sollten Sie während der Registrierung oder dem Loginprozess auf Probleme stoßen und die oben beschriebene Methode nicht durchführen können, können Sie die Logdatei direkt im ersten Bildschirm der Teamwire App erstellen.

Noch bevor Sie die Auswahl Registrieren oder Anmelden treffen

> Tippen Sie 8 Mal auf das Teamwire Logo, um zum nächsten Bildschirm geleitet zu werden

> Öffnen Sie das Menü ( Das Makro [velocity] konnte nicht ausgeführt werden. Grund: [The execution of the [velocity] script macro is not allowed in [xwiki:Public.Applications.Android.Logfile.WebHome]. Check the rights of its last author or the parameters if it's rendered from another script.]. Klicke auf diese Nachricht, um Details zu erfahren.
)

> Wählen Sie Logs enabled

Wiederholen Sie das Problem und gehen dann zurück zum Menü ( Das Makro [velocity] konnte nicht ausgeführt werden. Grund: [The execution of the [velocity] script macro is not allowed in [xwiki:Public.Applications.Android.Logfile.WebHome]. Check the rights of its last author or the parameters if it's rendered from another script.]. Klicke auf diese Nachricht, um Details zu erfahren.
)

> Send logs via email

Sie sehen nun das Menü zum Teilen von Inhalten und können alle Logdaten in Klartext versenden.

ios-logfile-preregister.gif