Änderungen von Dokument 4. Logfile

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -1,39 +1,83 @@
1		-= Reguläre Logdatei =
	1	+(% class="row" %)
	2	+(((
	3	+(% class="col-xs-12 col-sm-7" %)
	4	+(((
	5	+= Reguläre In-App Logdatei =
2	2
3	3
4	4	Normalerweise können Sie eine Logdatei direkt aus der Teamwire App heraus versenden.
5	5
6		-Sollten Sie während der Nutzung von Teamwire auf nennenswerte Probleme stoßen, merken Sie sich bitte Datum und Uhrzeit, zu der das Verhalten aufgetreten ist und erstellen Sie eine Logdatei wie folgt.
	10	+Sollten Sie während der Nutzung von Teamwire auf nennenswerte Probleme stoßen, merken Sie sich bitte Datum und Uhrzeit, zu der das Verhalten aufgetreten ist und erstellen Sie eine Logdatei via
7	7
8		-* Gehen Sie auf **Profil** und öffnen den Bereich **Über uns** im unteren Teil des Menüs
9		-* Tippen Sie 8 Mal schnell auf das Teamwire Logo, um die Einstellungen für Entwickler zu aktivieren
10		-* Gehen Sie zurück zu Profil
11		-* Öffnen Sie den Menüpunkt **Einstellungen für Entwickler** und schalten die Option **Logs aktiviert** ein
12		-* Stellen Sie das Verhalten der App nach
13		-* Danach gehen Sie auf Profil > Einstellungen für Entwickler
14		-* Tippen Sie auf **Logs per E-Mail senden,** um die Informationen an uns weiterzuleiten
15		-## ##
	12	+**> Profil**
16	16
17		-[[image:de_log-profile1.png||width="250"]] [[image:de_log-profile2.png||width="250"]] [[image:de_log-profile3.png||width="250"]] [[image:de_log-profile4.png||width="250"]] [[image:de_log-profile5.png||width="250"]]
	14	+**> Über uns**
18	18
	16	+**> Tippen Sie 8 Mal auf das Teamwire Logo,** um die "Developer Settings" zu aktivieren
	17	+
	18	+Gehen Sie zurück zu Profil und wählen dort
	19	+
	20	+**> Developer Settings**
	21	+
	22	+**>** Wählen Sie **Logs enabled**
	23	+
	24	+Wiederholen Sie das Problem und gehen dann zurück zum Developer Settings
	25	+
	26	+**> Send logs via email**
	27	+
	28	+Sie sehen nun das Menü zum Teilen von Inhalten und können alle Logdaten in Klartext versenden.
	29	+)))
	30	+
	31	+(% class="col-xs-12 col-sm-5" style="text-align:center" %)
	32	+(((
	33	+[[image:android-logfile-regular.gif||alt="ios-logfile-regular.gif"]]
	34	+)))
	35	+)))
	36	+
19	19	## ##
20	20
21		-= Logdatei vor der Registrierung =
	39	+## ##
22	22
	41	+(% class="row" %)
	42	+(((
	43	+(% class="col-xs-12 col-sm-7" %)
	44	+(((
	45	+= In-App Logdatei vor der Registrierung =
23	23
	47	+
24	24	Sollten Sie während der Registrierung oder dem Loginprozess auf Probleme stoßen und die oben beschriebene Methode nicht durchführen können, können Sie die Logdatei direkt im ersten Bildschirm der Teamwire App erstellen.
25	25
26		-Merken Sie sich bitte Datum und Uhrzeit, zu der das Verhalten aufgetreten ist und erstellen Sie eine Logdatei wie folgt.
	50	+Noch bevor Sie die Auswahl **Registrieren** oder **Anmelden** treffen
27	27
28		-* Starten Sie die Teamwire App
29		-* Tippen Sie 8 Mal schnell auf **Mit Teamwire starten,** um die **Einstellungen für Entwickler** zu öffnen
30		-* Schalten Sie die Option **Logs aktiviert** ein und gehen Sie zurück
31		-* Stellen Sie das Verhalten der App nach
32		-* (Falls notwendig) Starten Sie die Teamwire App erneut
33		-* Tippen Sie wieder 8 Mal schnell auf **Mit Teamwire starten**
34		-* Tippen Sie auf **Logs per E-Mail senden,** um die Informationen an uns weiterzuleiten
	52	+**> Tippen Sie 8 Mal auf das Teamwire Logo,** um zum nächsten Bildschirm geleitet zu werden
	53	+
	54	+**> Öffnen Sie das Menü** ( {{velocity}}$services.icon.render('more-vertical'){{/velocity}} )
	55	+
	56	+**>** Wählen Sie **Logs enabled**
	57	+
	58	+Wiederholen Sie das Problem und gehen dann zurück zum Menü ( {{velocity}}$services.icon.render('more-vertical'){{/velocity}} )
	59	+
	60	+**> Send logs via email**
	61	+
	62	+Sie sehen nun das Menü zum Teilen von Inhalten und können alle Logdaten in Klartext versenden.
	63	+)))
	64	+
	65	+(% class="col-xs-12 col-sm-5" style="text-align:center" %)
	66	+(((
	67	+[[image:android-logfile-preregister.gif||alt="ios-logfile-preregister.gif"]]
	68	+)))
	69	+)))
	70	+
35	35	## ##
36	36
37		-[[image:de_log-prereg.png||width="250"]] [[image:de_log-profile5.png||width="250"]]
	73	+## ##
38	38
	75	+(% class="row" %)
	76	+(((
	77	+(% class="col-xs-12 col-sm-7" %)
	78	+(((
	79	+
	80	+)))
	81	+)))
	82	+
39	39	## ##