6. Logdatei

Zuletzt geändert von teamwire003 am 2024/05/27 16:25

Natürlich hoffen wir, dass Teamwire reibunglos funktioniert. Dennoch zählen wir auf Ihr Feedback, sollte es einmal zu Problemen oder einem Fehler in unserem Produkt kommen. Nur so können wir unsere Software verbessern.

Um Ihnen den bestmöglichen Support bieten zu können, sind wir auf die Informationen angwiesen, die Sie uns bei Ihrer Anfrage zukommen lassen. Bitte senden Sie uns eine detaillierte Beschreibung des Verhaltens und einen technischen Fehlerbericht.

Desktop 4.0.0 oder neuer

Teamwire erstellt die Logdatei logs.log, die Sie in den unten angegeben Verzeichnissen finden.

Die Datei verzeichnet alle

  • Vorfälle während der Registrierungsroutine
  • High-Level-Vorfälle, die durch die App selbst auftreten
  • Low-Level-Vorfälle, die nicht durch den Code der App auftreten, z. B. Datei- oder Verzeichnisberechtigungen.
     

Je nach Betriebssystem des Desktops ist die Datei in einem anderen Verzeichnis zu finden.

Windows

Unter Windows wird die Logdatei unter folgendem Pfad abgelegt

Ab Version 4.0.16

%LOCALAPPDATA%\teamwire\logs  
e.g. C:\Users\USERNAME\AppData\Local\teamwire\logs

Bis Version 4.0.15

%APPDATA%\teamwire\logs  
e.g. C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\teamwire\logs

macOS

Unter macOS wird die Logdatei unter folgendem Pfad abgelegt

~/Library/Application Support/teamwire/logs  

Linux

Unter Linux wird die Logdatei unter folgendem Pfad abgelegt

~/.config/teamwire/logs  

Bis Desktop 3.4.2

Teamwire erstellt die folgenden Logdateien:

  • registration_failure.txt
    Diese Datei verzeichnet alle Vorfälle während der Registrierungsroutine
  • exceptions.log
    Diese Datei verzeichnet alle Low-Level-Vorfälle, die nicht durch den Code der App auftreten, z. B. Datei- oder Verzeichnisberechtigungen
  • log.txt
    Diese Datei verzeichnet alle High-Level-Vorfälle, die durch die App selbst auftreten

 

Je nach Betriebssystem des Desktops sind diese Dateien in anderen Verzeichnissen zu finden.

Windows

Lokales Benutzerdatenverzeichnis (Standard)%LOCALAPPDATA%\Teamwire\User Data\Default\Logs
e.g. C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Teamwire\User Data\Default\Logs
Roaming Benutzerdatenverzeichnis
Was ist das?		%APPDATA%\Teamwire\User Data\Default\Logs
e.g. C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Teamwire\User Data\Default\Logs
Benutzerdefiniertes Verzeichnis
Was ist das?		<path>\Teamwire\User Data\Default\Logs
e.g. H:\Installations\Teamwire\User Data\Default\Logs

macOS

Unter macOS werden die Logdateien immer unter folgendem Pfad abgelegt

~/Library/Application Support/Teamwire/Default/Logs  

Linux

Unter Linux werden die Logdateien immer unter folgendem Pfad abgelegt

~/.config/Teamwire/Default/Logs