Änderungen von Dokument 6. Logfile

Zuletzt geändert von teamwire001 am 2025/09/11 15:00

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bearbeitet von teamwire001
am 2021/12/03 15:18
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bearbeitet von teamwire001
am 2024/12/04 13:02
Änderungskommentar: DOC-389

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -5. Logdatei
1 +6. Logdatei
Inhalt
... ... @@ -1,7 +1,64 @@
1 1  Natürlich hoffen wir, dass Teamwire reibunglos funktioniert. Dennoch zählen wir auf Ihr Feedback, sollte es einmal zu Problemen oder einem Fehler in unserem Produkt kommen. Nur so können wir unsere Software verbessern.
2 2  
3 -Um Ihnen den bestmöglichen Support bieten zu können, sind wir auf die Informationen angwiesen, die Sie uns bei Ihrer Anfrage zukommen lassen. Bitte senden Sie uns eine detaillierte Beschreibung des Verhaltens und einen technischen Fehlerbericht. Daher erstellt Teamwire die folgenden Logdateien:
3 +Um Ihnen den bestmöglichen Support bieten zu können, sind wir auf die Informationen angwiesen, die Sie uns bei Ihrer Anfrage zukommen lassen. Bitte senden Sie uns eine detaillierte Beschreibung des Verhaltens und einen technischen Fehlerbericht.
4 4  
5 +
6 += Desktop 4.0.0 oder neuer =
7 +
8 +Teamwire erstellt die Logdatei **logs.log**, die Sie in den unten angegeben Verzeichnissen finden.
9 +
10 +Die Datei verzeichnet alle
11 +
12 +* Vorfälle während der Registrierungsroutine
13 +* High-Level-Vorfälle, die durch die App selbst auftreten
14 +* Low-Level-Vorfälle, die nicht durch den Code der App auftreten, z. B. Datei- oder Verzeichnisberechtigungen.
15 +## ##
16 +
17 +(% class="lead" %)
18 +Je nach Betriebssystem des Desktops ist die Datei in einem anderen Verzeichnis zu finden.
19 +
20 +{{id name="4-windows"/}}
21 +
22 +== Windows ==
23 +
24 +Unter Windows wird die Logdatei unter folgendem Pfad abgelegt
25 +
26 +**Ab Version 4.0.16**
27 +
28 +{{code language="plain"}}%LOCALAPPDATA%\teamwire\logs{{/code}} ## ##
29 +e.g. C:\Users\USERNAME\AppData\Local\teamwire\logs
30 +
31 +**Bis Version 4.0.15**
32 +
33 +{{code language="plain"}}%APPDATA%\teamwire\logs{{/code}} ## ##
34 +e.g. C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\teamwire\logs
35 +
36 +
37 +{{id name="4-macos"/}}
38 +
39 +== macOS ==
40 +
41 +Unter macOS wird die Logdatei unter folgendem Pfad abgelegt
42 +
43 +{{code language="plain"}}~/Library/Application Support/teamwire/logs{{/code}} ## ##
44 +
45 +
46 +{{id name="4-linux"/}}
47 +
48 +== Linux ==
49 +
50 +Unter Linux wird die Logdatei unter folgendem Pfad abgelegt
51 +
52 +{{code language="plain"}}~/.config/teamwire/logs{{/code}} ## ##
53 +
54 +----
55 +
56 +{{id name="desktop-previous"/}}
57 +
58 += Bis Desktop 3.4.3 =
59 +
60 +Teamwire erstellt die folgenden Logdateien:
61 +
5 5  * **registration_failure.txt**
6 6  Diese Datei verzeichnet alle Vorfälle während der Registrierungsroutine
7 7  
... ... @@ -18,32 +18,32 @@
18 18  
19 19  {{id name="windows"/}}
20 20  
21 -= Windows =
78 +== Windows ==
22 22  
23 -|(% style="width:30%" %)**Lokales Benutzerdatenverzeichnis** (Standard)|{{code language="plain"}}%LOCALAPPDATA%\Teamwire\User Data\Default\Logs{{/code}}
24 -e.g.## ## ##C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Teamwire\User Data\Default\Logs##
25 -|**Roaming Benutzerdatenverzeichnis** (##/APPDATA=TRUE##)
80 +|(% style="width:20%" %)**Lokales Benutzerdatenverzeichnis** (Standard)|{{code language="plain"}}%LOCALAPPDATA%\Teamwire\User Data\Default\Logs{{/code}}
81 +e.g. C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Teamwire\User Data\Default\Logs
82 +|**Roaming Benutzerdatenverzeichnis**
26 26  [[^^Was ist das?^^>>doc:Public.Applications.Desktop.Silent-Installation.WebHome||anchor="roamingdir"]]|{{code language="plain"}}%APPDATA%\Teamwire\User Data\Default\Logs{{/code}}
27 -e.g.## ## ##C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Teamwire\User Data\Default\Logs##
28 -|**Benutzerdefiniertes Verzeichnis** (##/USERDATADIR=<path>##)
84 +e.g. C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Teamwire\User Data\Default\Logs
85 +|**Benutzerdefiniertes Verzeichnis**
29 29  [[^^Was ist das?^^>>doc:Public.Applications.Desktop.Silent-Installation.WebHome||anchor="customdir"]]|{{code language="plain"}}<path>\Teamwire\User Data\Default\Logs{{/code}}
30 -e.g.## ## ##H:\Installations\Teamwire\User Data\Default\Logs##
87 +e.g. H:\Installations\Teamwire\User Data\Default\Logs
31 31  
32 32  {{id name="macos"/}}
33 33  
34 -= macOS =
91 +== macOS ==
35 35  
36 36  Unter macOS werden die Logdateien immer unter folgendem Pfad abgelegt
37 37  
38 -{{code language="plain"}}/Library/Application Support/Teamwire/Default/Logs{{/code}} ## ##
95 +{{code language="plain"}}~/Library/Application Support/Teamwire/Default/Logs{{/code}} ## ##
39 39  
40 40  
41 41  {{id name="linux"/}}
42 42  
43 -= Linux =
100 +== Linux ==
44 44  
45 45  Unter Linux werden die Logdateien immer unter folgendem Pfad abgelegt
46 46  
47 -{{code language="plain"}}/.config/Teamwire/Default/Logs{{/code}} ## ##
104 +{{code language="plain"}}~/.config/Teamwire/Default/Logs{{/code}} ## ##
48 48  
49 49  ## ##