Zum Inhalt springen
Zuletzt geändert von teamwire001 am 2022/03/28 06:45
Zeige letzte Bearbeiter
1 Hier erfahren Sie, wie Sie Teamwire in wenigen Schritten für Ihre Organisation einrichten können.
2
3 Dieses Dokument umfasst folgende Themen:
4
5 * [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-star.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Adminkonto erstellen>>doc:||anchor="admin"]]
6 * [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-business.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Organisation einrichten>>doc:||anchor="organisation"]]
7 * [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-user.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Benutzer erstellen und verwalten>>doc:||anchor="user"]]
8 * [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-integration.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[An Benutzer verteilen>>doc:||anchor="rollout"]]
9 * [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-reshare.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Weitere Schritte...>>doc:Public.Getting-Started.First-steps-for-Teamwire-admins.Next-Steps.WebHome]]
10 ## ##
11
12 {{id name="admin"/}}
13
14 = (% class="numbox" %){{{1}}}(%%) (% class="numbox-title" %)Adminkonto erstellen(%%) =
15
16 Besuchen Sie das Teamwire Dashboard und registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse als **Teamwire Admin**. Verwenden Sie unbedingt eine gültige geschäftliche E-Mail-Adresse und eine aktuelle Mobilfunknummer, damit beide Angaben erfolgreich per Bestätigungslink bzw. PIN-Code verifiziert werden können.
17
18 {{html}}
19 <a href="https://backend.teamwire.eu/static/dashboard/index.html#/auth/register" style="text-decoration: none;" target="_blank">
20 <button class="btn btn-gili_blue" style="width:220px; height:50px;" type="button">Jetzt als Admin registrieren</button></a>
21 {{/html}}
22
23 Ihre Registrierung wird dann von Teamwire überprüft und freigegeben.
24
25 Sobald Ihr Konto freigegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und können sich unter [[url:https://backend.teamwire.eu||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]] anmelden.
26
27 {{info title="Maximale Sicherheit für Ihr Adminkonto"}}
28 Wir empfehlen Ihnen die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um sich vor unauthorisierten Zugriffen zu schützen.
29
30 Diese Funktion finden Sie oben rechts unter **Mein Profil**.
31
32 * Wählen Sie dort **Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren**.
33 * Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator App (z. B. [[FreeOTP Authenticator>>url:https://freeotp.github.io||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]) und klicken dann auf **Weiter**.
34 * Tragen Sie das generierte Token ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
35 {{/info}}
36
37
38 (% class="numbox-title" %) {{icon name="sliders" size="1x"/}} Optional: Sprache einstellen
39
40 Die Anzeigesprache des Dashboards richtet sich nach Ihren Browsereinstellungen. Bei Bedarf können die Sprache des Dashboards selbst einstellen.
41
42 Diese Einstellung finden Sie oben rechts unter **Mein Profil ("My Profile")**.
43
44
45 {{id name="organisation"/}}
46
47 = (% class="numbox" %){{{2}}}(%%) (% class="numbox-title" %)Organisation einrichten(%%) =
48
49 Bevor Ihre Benutzer loslegen, sollten Sie die wichtigsten Einstellungen für Ihre Organisation festlegen.
50
51 {{tabs idsToLabels="privacy=Datenschutzeinstellungen, registration=Optionen zur Anmeldung, templates=E-Mail-Vorlagen"/}}
52
53 (% id="privacy" %)
54 (((
55 Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-lock.svg||height="18" style="padding-bottom:5px" width="18"]] **Datenschutzeinstellungen** können Sie steuern, mit wem die Benutzer der Organisation kommunizieren dürfen.
56
57 * **Datenschutzmodus**
58 Dieser legt fest, welche Kontakte synchronisiert werden (z. B. auch Adressbuchkontakte). Die jeweiligen Modi werden Ihnen im Dashboard genau erklärt.
59
60 * **Datenschutzoptionen**
61 Hier finden Sie weitere Möglichkeiten die Kommunikation mit externen sowie internen Kontakten zu erlauben oder einzuschränken.
62 )))
63
64 (% id="registration" %)
65 (((
66 Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-key.svg||height="18" style="padding-bottom:5px" width="18"]] **Anmelden & Registrieren** definieren Sie die Richtlinien der Benutzeranmeldung.
67
68 Diese beinhalten u.a.
69
70 * die maximale Geräteanzahl pro Benutzer.
71 * die Anmeldung mit Passwort zu erlauben/unterbinden.
72 * die Passwortrichtlinien (Länge, Stärke, Ablaufdatum, autom. Sperrung bei fehlgschlagenen Anmeldeversuchen).
73 * das Registrierungs-Token zur Authentisierung per EMM- oder MDM-Konfiguration.
74 )))
75
76 (% id="templates" %)
77 (((
78 Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-file.svg||height="18" style="padding-bottom:5px" width="18"]] **E-Mail-Vorlagen** können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen an Dashboard Admins und Teamwire Benutzer anpassen.
79
80 Weitere Informationen finden Sie im [[Handbuch des Teamwire Dashboards ( {{icon name="sign-in" size="1x" cssClass="fa-blue helpc" title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"/}})>>doc:Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.Email-Templates.WebHome||title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"]].
81 )))
82
83 (% style="border-color:var(--gili_blue_300)" %)
84 ----
85
86
87 {{id name="user"/}}
88
89 = (% class="numbox" %){{{3}}}(%%) (% class="numbox-title" %)Benutzer erstellen und verwalten(%%) =
90
91 Beginnen Sie nun mit der Benutzerkontenerstellung.
92
93 Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-user.svg||height="18" style="padding-bottom:7px" width="18"]] **Benutzer** haben Sie die Möglichkeit Konten zu erstellen und zu verwalten. Nutzen Sie hierfür eine der folgenden Optionen und achten Sie darauf nur E-Mail-Adressen zu verwenden, die der Domain des Unternehmens entsprechen.
94
95 Bitte beachten Sie, dass **Ihr Adminkonto kein Benutzerkonto ist**. Falls Sie selbst die Teamwire App verwenden möchten, benötigen Sie ebenfalls ein Benutzerkonto.
96
97 {{tabs idsToLabels="createuser=Benutzer erstellen, importuser=Benutzer importieren, ldapuser=LDAP-Benutzer synchronisieren"/}}
98
99 (% id="createuser" %)
100 (((
101 Wählen Sie **Neuen Benutzer erstellen** und geben Sie den Vor- und Nachnamen sowie die geschäftliche E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein.
102
103 Der Benutzer erhält automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung (siehe E-Mail-Vorlage "Zugangs-E-Mail").
104 )))
105
106 (% id="importuser" %)
107 (((
108 {{include reference="Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.Users.WebHome" section="HBenutzerimportieren" excludeFirstHeading="true"/}}
109 )))
110
111 (% id="ldapuser" %)
112 (((
113 Vorhandene Benutzer und Gruppen Ihrer LDAP- bzw. Active Directory-Infrastruktur können nach Teamwire importiert werden. Vermeiden Sie so den Aufwand manueller Benutzerpflege und Kreiszuordnung.
114
115 Diese Option finden Sie im Dashboard unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-sync.svg||height="13" style="padding-bottom:5px" width="13"]] **LDAP Integration**. Eine detaillierte Dokumentation zur Anbindung eines LDAP-Servers finden Sie im [[Teamwire Dashboard Handbuch ( {{icon name="sign-in" size="1x" cssClass="fa-blue helpc" title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"/}})>>doc:Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.LDAP-Synchronisation.WebHome||title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"]].
116 )))
117
118 (% style="border-color:var(--gili_blue_300)" %)
119 ----
120
121
122 (% class="numbox-title" %){{icon name="sliders" size="1x"/}} Optional: Einmalpasswörter erstellen
123
124 Nach erfolgreicher Benutzerkontenerstellung können Sie für Ihre Mitarbeiter Einmalpasswörter generieren und automatisch per E-Mail versenden. Die Benutzer werden nach erfolgreicher Anmeldung dazu aufgefordert ein neues Passwort festzulegen.
125
126 Markieren Sie hierfür die gewünschten Benutzer in der Übersicht und wählen **Einmalpasswort setzen** aus.
127
128
129
130 {{id name="rollout"/}}
131
132 = (% class="numbox" %){{{4}}}(%%) (% class="numbox-title" %)An Benutzer verteilen(%%) =
133
134 Die Standard E-Mail-Benachrichtigung beim Erstellen der Benutzerkonten beinhalten bereits alle Informationen zum Download der Teamwire App.
135
136 Wir empfehlen, dass Sie Ihren Benutzern zusätzlich die wichtigsten Ressourcen für einen schnellen Einstieg zentral bereitstellen, z. B. per Intranet, einem SharePoint oder Rundschreiben.
137
138 Dazu gehören
139
140 * die Links für den [[App Download>>doc:Public.Getting-Started.App-Download.WebHome||target="_blank"]]
141 * der Link für den Teamwire Web Client: [[https://backend.teamwire.eu/web-client||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]
142 * der Link zu den [[häufig gestellten Fragen (FAQ)>>doc:Public.FAQ.WebHome||target="_blank"]]
143 * die Schnellstartanleitung "Einrichten der Teamwire App" für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.Quick-Start-App-Setup.WebHome||target="_blank"]] und [[Android>>doc:Public.Applications.Android.Quick-Start-App-Setup.WebHome||target="_blank"]]
144 * die Schnellstartanleitung "Teamwire Hauptfunktionen" für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.Quick-Start-Key-Features.WebHome||target="_blank"]] und [[Android>>doc:Public.Applications.Android.Quick-Start-Key-Features.WebHome||target="_blank"]]
145 * die Benutzerhandbücher der Teamwire App für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.User-Manual.WebHome||target="_blank"]], [[Android>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome||target="_blank"]] und den [[Desktop>>doc:Public.Applications.Desktop.User-Manual.WebHome||target="_blank"]]
146
147 Sie können gerne unsere [[Vorlage für den Roll-out an Benutzer ( {{icon name="sign-in" size="1x" cssClass="fa-blue helpc" title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"/}})>>doc:Customer.Administration.Rollout-to-Users-Template.WebHome||title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"]] mit nützlichen Informationen rund um die Teamwire Funktionen verwenden.
148
149
150 ## ##
151
152 {{id name="next"/}}
153
154 (% class="numbox-title" %)[[image:Public.Attachments.WebHome@icons-reshare.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Weitere Schritte...>>doc:Public.Getting-Started.First-steps-for-Teamwire-admins.Next-Steps.WebHome]]
155
156 Mit den nächsten Schritten haben Sie die Möglichkeit, Teamwire noch weiter den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anzupassen.
157
158 ## ##