D. Erste Schritte für Teamwire Admins - Teamwire Knowledge Base

Hier erfahren Sie, wie Sie Teamwire in wenigen Schritten für Ihre Organisation einrichten können.

Dieses Dokument umfasst folgende Themen:

* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-star.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Adminkonto erstellen>>doc:||anchor="admin"]]

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* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-business.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Organisation einrichten>>doc:||anchor="organisation"]]

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* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-user.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Benutzer erstellen und verwalten>>doc:||anchor="user"]]

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* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-integration.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[An Benutzer verteilen>>doc:||anchor="rollout"]]

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* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-reshare.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Weitere Schritte...>>doc:Public.Getting-Started.First-steps-for-Teamwire-admins.Next-Steps.WebHome]]

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= (% class="numbox" %){{{1}}}(%%) (% class="numbox-title" %)Adminkonto erstellen(%%) =

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Besuchen Sie das Teamwire Dashboard und registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse als **Teamwire Admin**. Verwenden Sie unbedingt eine gültige geschäftliche E-Mail-Adresse und eine aktuelle Mobilfunknummer, damit beide Angaben erfolgreich per Bestätigungslink bzw. PIN-Code verifiziert werden können.

<button class="btn btn-light_blue" style="width:220px; height:60px;" type="button">Konto jetzt erstellen</button></a>

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Ihre Registrierung wird dann von Teamwire überprüft und freigegeben.

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Sobald Ihr Konto freigegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und können sich unter [[url:https://backend.teamwire.eu||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]] anmelden.

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Wir empfehlen Ihnen die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um sich vor unauthorisierten Zugriffen zu schützen.

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Diese Funktion finden Sie oben rechts unter **Mein Profil**.

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* Wählen Sie dort **Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren**.

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* Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator App (z. B. [[FreeOTP Authenticator>>url:https://freeotp.github.io||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]) und klicken dann auf **Weiter**.

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* Tragen Sie das generierte Token ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.

(% class="numbox-title" %) {{icon name="sliders" size="1x"/}} Optional: Sprache einstellen

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Die Anzeigesprache des Dashboards richtet sich nach Ihren Browsereinstellungen. Bei Bedarf können die Sprache des Dashboards selbst einstellen.

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Diese Einstellung finden Sie oben rechts unter **Mein Profil ("My Profile")**.

= (% class="numbox" %){{{2}}}(%%) (% class="numbox-title" %)Organisation einrichten(%%) =

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Bevor Ihre Benutzer loslegen, sollten Sie die wichtigsten Einstellungen für Ihre Organisation festlegen.

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{{tabs idsToLabels="privacy=Datenschutzeinstellungen, registration=Optionen zur Anmeldung, templates=E-Mail-Vorlagen"/}}

(% id="privacy" %)

(((

Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-lock.svg||height="18" style="padding-bottom:5px" width="18"]] **Datenschutzeinstellungen** können Sie steuern, mit wem die Benutzer der Organisation kommunizieren dürfen.

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* **Datenschutzmodus**

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Dieser legt fest, welche Kontakte synchronisiert werden (z. B. auch Adressbuchkontakte). Die jeweiligen Modi werden Ihnen im Dashboard genau erklärt.

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* **Datenschutzoptionen**

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Hier finden Sie weitere Möglichkeiten die Kommunikation mit externen sowie internen Kontakten zu erlauben oder einzuschränken.

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)))

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(% id="registration" %)

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(((

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Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-key.svg||height="18" style="padding-bottom:5px" width="18"]] **Anmelden & Registrieren** definieren Sie die Richtlinien der Benutzeranmeldung.

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Diese beinhalten u.a.

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* die maximale Geräteanzahl pro Benutzer.

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* die Anmeldung mit Passwort zu erlauben/unterbinden.

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* die Passwortrichtlinien (Länge, Stärke, Ablaufdatum, autom. Sperrung bei fehlgschlagenen Anmeldeversuchen).

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* das Registrierungs-Token zur Authentisierung per EMM- oder MDM-Konfiguration.

)))

(% id="templates" %)

(((

Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-file.svg||height="18" style="padding-bottom:5px" width="18"]] **E-Mail-Vorlagen** können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen an Dashboard Admins und Teamwire Benutzer anpassen.

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Weitere Informationen finden Sie im [[Handbuch des Teamwire Dashboards ( {{icon name="sign-in" size="1x" cssClass="fa-blue helpc" title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"/}})>>doc:Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.Email-Templates.WebHome||title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"]].

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)))

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(% style="border-color:var(--gili_blue_300)" %)

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= (% class="numbox" %){{{3}}}(%%) (% class="numbox-title" %)Benutzer erstellen und verwalten(%%) =

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Beginnen Sie nun mit der Benutzerkontenerstellung.

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Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-user.svg||height="18" style="padding-bottom:7px" width="18"]] **Benutzer** haben Sie die Möglichkeit Konten zu erstellen und zu verwalten. Nutzen Sie hierfür eine der folgenden Optionen und achten Sie darauf nur E-Mail-Adressen zu verwenden, die der Domain des Unternehmens entsprechen.

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Bitte beachten Sie, dass **Ihr Adminkonto kein Benutzerkonto ist**. Falls Sie selbst die Teamwire App verwenden möchten, benötigen Sie ebenfalls ein Benutzerkonto.

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{{tabs idsToLabels="createuser=Benutzer erstellen, importuser=Benutzer importieren, ldapuser=LDAP-Benutzer synchronisieren"/}}

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(% id="createuser" %)

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Wählen Sie **Neuen Benutzer erstellen** und geben Sie den Vor- und Nachnamen sowie die geschäftliche E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein.

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Der Benutzer erhält automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung (siehe E-Mail-Vorlage "Zugangs-E-Mail").

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)))

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(% id="importuser" %)

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(((

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{{include reference="Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.Users.WebHome" section="HBenutzerimportieren" excludeFirstHeading="true"/}}

)))

(% id="ldapuser" %)

(((

Vorhandene Benutzer und Gruppen Ihrer LDAP- bzw. Active Directory-Infrastruktur können nach Teamwire importiert werden. Vermeiden Sie so den Aufwand manueller Benutzerpflege und Kreiszuordnung.

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Diese Option finden Sie im Dashboard unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-sync.svg||height="13" style="padding-bottom:5px" width="13"]] **LDAP Integration**. Eine detaillierte Dokumentation zur Anbindung eines LDAP-Servers finden Sie im [[Teamwire Dashboard Handbuch ( {{icon name="sign-in" size="1x" cssClass="fa-blue helpc" title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"/}})>>doc:Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.LDAP-Synchronisation.WebHome||title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"]].

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)))

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(% style="border-color:var(--gili_blue_300)" %)

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(% class="numbox-title" %){{icon name="sliders" size="1x"/}} Optional: Einmalpasswörter erstellen

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Nach erfolgreicher Benutzerkontenerstellung können Sie für Ihre Mitarbeiter Einmalpasswörter generieren und automatisch per E-Mail versenden. Die Benutzer werden nach erfolgreicher Anmeldung dazu aufgefordert ein neues Passwort festzulegen.

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Markieren Sie hierfür die gewünschten Benutzer in der Übersicht und wählen **Einmalpasswort setzen** aus.

= (% class="numbox" %){{{4}}}(%%) (% class="numbox-title" %)An Benutzer verteilen(%%) =

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Die Standard E-Mail-Benachrichtigung beim Erstellen der Benutzerkonten beinhalten bereits alle Informationen zum Download der Teamwire App.

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Wir empfehlen, dass Sie Ihren Benutzern zusätzlich die wichtigsten Ressourcen für einen schnellen Einstieg zentral bereitstellen, z. B. per Intranet, einem SharePoint oder Rundschreiben.

Dazu gehören

* die Links für den [[App Download>>doc:Public.Getting-Started.App-Download.WebHome||target="_blank"]]

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* der Link für den Teamwire Web Client: [[https://backend.teamwire.eu/web-client||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]

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* der Link zu den [[häufig gestellten Fragen (FAQ)>>doc:Public.FAQ.WebHome||target="_blank"]]

144

* die Schnellstartanleitung "Einrichten der Teamwire App" für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.Quick-Start-App-Setup.WebHome||target="_blank"]] und [[Android>>doc:Public.Applications.Android.Quick-Start-App-Setup.WebHome||target="_blank"]]

145

* die Schnellstartanleitung "Teamwire Hauptfunktionen" für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.Quick-Start-Key-Features.WebHome||target="_blank"]] und [[Android>>doc:Public.Applications.Android.Quick-Start-Key-Features.WebHome||target="_blank"]]

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* die Benutzerhandbücher der Teamwire App für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.User-Manual.WebHome||target="_blank"]], [[Android>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome||target="_blank"]] und den [[Desktop>>doc:Public.Applications.Desktop.User-Manual.WebHome||target="_blank"]]

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Sie können gerne unsere [[Vorlage für den Roll-out an Benutzer ( {{icon name="sign-in" size="1x" cssClass="fa-blue helpc" title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"/}})>>doc:Customer.Administration.Rollout-to-Users-Template.WebHome||title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"]] mit nützlichen Informationen rund um die Teamwire Funktionen verwenden.

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(% class="numbox-title" %)[[image:Public.Attachments.WebHome@icons-reshare.svg||style="padding-bottom:3px"]] [[Weitere Schritte...>>doc:Public.Getting-Started.First-steps-for-Teamwire-admins.Next-Steps.WebHome]]

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Mit den nächsten Schritten haben Sie die Möglichkeit, Teamwire noch weiter den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anzupassen.

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Wiki-Quellcode von D. First steps for Teamwire admins

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