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Zuletzt geändert von teamwire001 am 2022/03/28 06:46
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1 Hier erfahren Sie, wie Sie Teamwire in wenigen Schritten für Ihr Unternehmen konfigurieren können.
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4 = Adminkonto erstellen =
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8 Rufen Sie das [[Teamwire Dashboard>>url:https://admin.teamwire.eu/static/dashboard/index.html#/auth/register||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]] auf und registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse als **Admin.**
9 Verwenden Sie unbedingt eine gültige E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer, um beide Angaben per Link bzw. PIN verifizieren zu können. [[Was ist das Teamwire Dashboard? (Anmeldung erforderlich)>>doc:Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.Overview.WebHome||target="_blank"]]
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11 Ihre Registrierung wird von unseren Mitarbeitern überprüft.
12 Sobald Ihr Konto freigegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und können sich unter [[url:https://admin.teamwire.eu||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]] anmelden.
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14 Wir empfehlen Ihnen die **Zwei-Faktor-Authentifizierung** zu nutzen, um für maximale Sicherheit Ihres Adminkontos zu sorgen. Die Funktion können Sie oberhalb Ihres Adminprofils einschalten.
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16 1. Wählen Sie "Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren".
17 1. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator App (z. B. [[FreeOTP Authenticator>>https://freeotp.github.io||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]) und klicken Sie auf "Weiter".
18 1. Tragen Sie das Token in das Feld ein und bestätigen Sie die Eingabe.
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21 (% class="box infomessage" %)
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23 Sie können die **Sprache des Dashboards** ändern.
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25 Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie im oberen rechten Bereich Ihr Adminprofil aufrufen ("My Profile") und dort die Einstellung ändern.
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29 = Organisation konfigurieren =
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33 Bevor Ihre Benutzer loslegen, sollten Sie folgende wichtige Einstellungen vornehmen.
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35 * **Datenschutzmodus** unter (% class="mark" %)Konfigurieren > Datenschutzeinstellungen(%%)
36 Dieser legt fest mit wem die Teamwire Benutzer in Kontakt treten dürfen (z. B. Adressbuchkontakte). Die jeweiligen Modi werden Ihnen im Dashboard genau erklärt.
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38 * **Passwort-Login** unter (% class="mark" %)Konfigurieren > Anmelden & Registrieren(%%)
39 Aktivieren Sie diese Option, um den Teamwire Benutzern zusätzlich zu erlauben, sich mit E-Mail-Adresse und Passwort anzumelden. [[Wie melden sich Benutzer in der Teamwire App an? (Anmeldung erforderlich)>>doc:Customer.Administration.Registration-Options.WebHome||target="_blank"]]
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41 * **Passwortrichtlinien** unter (% class="mark" %)Konfigurieren > Anmelden & Registrieren(%%)
42 Definieren Sie die Anforderungen für das Passwort, welches Benutzer zur Anmeldung an der Teamwire App festlegen können.
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46 = Benutzer erstellen und verwalten =
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50 Sie können nun damit beginnen Benutzerkonten für Ihre Mitarbeiter zu erstellen und einzuladen.
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52 Im Dashboard haben Sie unter (% class="mark" %)Verwalten > Benutzer(%%) die Möglichkeit diese Konten zu verwalten. Achten Sie darauf, dass alle Benutzer dieselbe E-Mail-Domain der Organisation verwenden.
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54 * **Benutzer einzeln einladen**
55 Wählen Sie "Benutzer einladen" und geben Sie den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein. Dieser erhält eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, dass ein Benutzerkonto für Teamwire erstellt wurde.
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57 * **Benutzer per CSV-Datei importieren**
58 Nutzen Sie "CSV importieren", um gleich mehrere Benutzer zu erstellen. Wählen Sie über Ihren Dateiexplorer eine CSV-Datei aus, um diese hochzuladen.
59 Verwenden Sie [[diese Beispieldatei>>attach:benutzerimport.csv]] als Vorlage für Ihren Import und beachten Sie, dass als Trennzeichen Kommata verwendet werden und die Datei in UTF-8 kodiert ist.
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62 Optional: Nachdem Sie erfolgreich die Benutzerkonten angelegt haben, können Sie für diese ein **Einmalpasswort generieren** und automatisch per E-Mail zusenden. Markieren Sie hierfür die gewünschten Benutzer und wählen "Einmalpasswort setzen" aus.
63 Bitte beachten Sie, dass Ihre Benutzer sich mit dem Passwort nur anmelden können, wenn Sie die Option "Passwort-Login" zuvor aktiviert haben.
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66 **Wichtiger Hinweis: Ihr Adminkonto ist kein Benutzerkonto.**
67 Um sich in der Teamwire App anmelden zu können, erstellen Sie sich einen Benutzer mit Ihrer E-Mail-Adresse.
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70 (% class="box infomessage" %)
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72 Die Benachrichtigungen an Ihre Benutzer und andere Admins Ihrer Organisation können Sie im Dashboard unter (% class="mark" %)Konfigurieren > E-Mail-Vorlagen(%%) anpassen.
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76 = Der schnelle Einstieg für Ihre Benutzer =
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80 Die E-Mail-Einladungen an Benutzer beinhalten bereits Informationen zum Download der Teamwire App.
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82 Wir empfehlen, dass Sie Ihren Benutzern die wichtigsten Ressourcen für einen schnellen Einstieg zentral bereitstellen - z. B. per Intranet, SharePoint oder Rundmail. Dazu gehören
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84 * Links für den [[App Download>>doc:Public.Getting-Started.App-Download.WebHome||target="_blank"]]
85 * Den Link, um den Teamwire Web Client aufzurufen: [[https://backend.teamwire.eu/web-client||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]
86 * Schnellstartanleitung: Einfache Einrichtung der Teamwire App für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.Quick-Start-App-Setup.WebHome||target="_blank"]] oder [[Android>>doc:Public.Applications.Android.Quick-Start-App-Setup.WebHome||target="_blank"]]
87 * Schnellstartanleitung: Hauptfunktionen der Teamwire App für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.Quick-Start-Key-Features.WebHome||target="_blank"]] oder [[Android>>doc:Public.Applications.Android.Quick-Start-Key-Features.WebHome||target="_blank"]]
88 * Benutzerhandbücher der Teamwire App für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.User-Manual.WebHome||target="_blank"]], [[Android>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome||target="_blank"]] oder den [[Desktop>>doc:Public.Applications.Desktop.User-Manual.WebHome||target="_blank"]]
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90 Sie können gerne unsere [[Vorlage für den Roll-out an Ihre Benutzer (Anmeldung erforderlich)>>doc:Customer.Administration.Rollout-to-Users-Template.WebHome||target="_blank"]] mit nützlichen Informationen rund um die Teamwire Funktionen verwenden.
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