Wiki-Quellcode von D. First steps for Teamwire admins

Zuletzt geändert von teamwire001 am 2022/03/28 06:45

version	line-number	content
10.1	1	Hier erfahren Sie, wie Sie Teamwire in wenigen Schritten für Ihre Organisation einrichten können.
1.1	2
10.1	3	Dieses Dokument umfasst folgende Themen:
1.1	4
10.1	5	* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-star.svg\|\|style="padding-bottom:3px"]] [[Adminkonto erstellen>>doc:\|\|anchor="admin"]]
	6	* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-business.svg\|\|style="padding-bottom:3px"]] [[Organisation einrichten>>doc:\|\|anchor="organisation"]]
	7	* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-user.svg\|\|style="padding-bottom:3px"]] [[Benutzer erstellen und verwalten>>doc:\|\|anchor="user"]]
	8	* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-integration.svg\|\|style="padding-bottom:3px"]] [[An Benutzer verteilen>>doc:\|\|anchor="rollout"]]
	9	* [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-reshare.svg\|\|style="padding-bottom:3px"]] [[Weitere Schritte...>>doc:Public.Getting-Started.First-steps-for-Teamwire-admins.Next-Steps.WebHome]]
9.1	10	## ##
1.1	11
9.1	12	{{id name="admin"/}}
1.1	13
10.1	14	= (% class="numbox" %){{{1}}}(%%) (% class="numbox-title" %)Adminkonto erstellen(%%) =
1.1	15
10.1	16	Besuchen Sie das Teamwire Dashboard und registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse als Teamwire Admin. Verwenden Sie unbedingt eine gültige geschäftliche E-Mail-Adresse und eine aktuelle Mobilfunknummer, damit beide Angaben erfolgreich per Bestätigungslink bzw. PIN-Code verifiziert werden können.
1.1	17
9.1	18	{{html}}
	19	<a href="https://backend.teamwire.eu/static/dashboard/index.html#/auth/register" style="text-decoration: none;" target="_blank">
10.1	20	<button class="btn btn-gili_blue" style="width:220px; height:50px;" type="button">Jetzt als Admin registrieren</button></a>
9.1	21	{{/html}}
1.1	22
10.1	23	Ihre Registrierung wird dann von Teamwire überprüft und freigegeben.
1.1	24
10.1	25	Sobald Ihr Konto freigegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und können sich unter [[url:https://backend.teamwire.eu\|\|rel="noopener noreferrer" target="_blank"]] anmelden.
9.1	26
10.1	27	{{info title="Maximale Sicherheit für Ihr Adminkonto"}}
	28	Wir empfehlen Ihnen die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um sich vor unauthorisierten Zugriffen zu schützen.
9.1	29
10.1	30	Diese Funktion finden Sie oben rechts unter Mein Profil.
9.1	31
10.1	32	* Wählen Sie dort Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
	33	* Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator App (z. B. [[FreeOTP Authenticator>>url:https://freeotp.github.io\|\|rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]) und klicken dann auf Weiter.
	34	* Tragen Sie das generierte Token ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
9.1	35	{{/info}}
	36
	37
10.1	38	(% class="numbox-title" %) {{icon name="sliders" size="1x"/}} Optional: Sprache einstellen
9.1	39
10.1	40	Die Anzeigesprache des Dashboards richtet sich nach Ihren Browsereinstellungen. Bei Bedarf können die Sprache des Dashboards selbst einstellen.
9.1	41
10.1	42	Diese Einstellung finden Sie oben rechts unter Mein Profil ("My Profile").
9.1	43
	44
	45	{{id name="organisation"/}}
	46
10.1	47	= (% class="numbox" %){{{2}}}(%%) (% class="numbox-title" %)Organisation einrichten(%%) =
9.1	48
10.1	49	Bevor Ihre Benutzer loslegen, sollten Sie die wichtigsten Einstellungen für Ihre Organisation festlegen.
9.1	50
10.1	51	{{tabs idsToLabels="privacy=Datenschutzeinstellungen, registration=Optionen zur Anmeldung, templates=E-Mail-Vorlagen"/}}
9.1	52
	53	(% id="privacy" %)
1.1	54	(((
10.1	55	Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-lock.svg\|\|height="18" style="padding-bottom:5px" width="18"]] Datenschutzeinstellungen können Sie steuern, mit wem die Benutzer der Organisation kommunizieren dürfen.
1.1	56
10.1	57	* Datenschutzmodus
	58	Dieser legt fest, welche Kontakte synchronisiert werden (z. B. auch Adressbuchkontakte). Die jeweiligen Modi werden Ihnen im Dashboard genau erklärt.
9.1	59
10.1	60	* Datenschutzoptionen
	61	Hier finden Sie weitere Möglichkeiten die Kommunikation mit externen sowie internen Kontakten zu erlauben oder einzuschränken.
1.1	62	)))
	63
9.1	64	(% id="registration" %)
	65	(((
10.1	66	Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-key.svg\|\|height="18" style="padding-bottom:5px" width="18"]] Anmelden & Registrieren definieren Sie die Richtlinien der Benutzeranmeldung.
1.1	67
10.1	68	Diese beinhalten u.a.
6.1	69
10.1	70	* die maximale Geräteanzahl pro Benutzer.
	71	* die Anmeldung mit Passwort zu erlauben/unterbinden.
	72	* die Passwortrichtlinien (Länge, Stärke, Ablaufdatum, autom. Sperrung bei fehlgschlagenen Anmeldeversuchen).
	73	* das Registrierungs-Token zur Authentisierung per EMM- oder MDM-Konfiguration.
9.1	74	)))
1.1	75
9.1	76	(% id="templates" %)
	77	(((
10.1	78	Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-file.svg\|\|height="18" style="padding-bottom:5px" width="18"]] E-Mail-Vorlagen können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen an Dashboard Admins und Teamwire Benutzer anpassen.
9.1	79
10.1	80	Weitere Informationen finden Sie im [[Handbuch des Teamwire Dashboards ( {{icon name="sign-in" size="1x" cssClass="fa-blue helpc" title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"/}})>>doc:Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.Email-Templates.WebHome\|\|title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"]].
9.1	81	)))
	82
	83	(% style="border-color:var(--gili_blue_300)" %)
1.1	84	----
	85
	86
9.1	87	{{id name="user"/}}
1.1	88
10.1	89	= (% class="numbox" %){{{3}}}(%%) (% class="numbox-title" %)Benutzer erstellen und verwalten(%%) =
1.1	90
10.1	91	Beginnen Sie nun mit der Benutzerkontenerstellung.
1.1	92
10.1	93	Unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-user.svg\|\|height="18" style="padding-bottom:7px" width="18"]] Benutzer haben Sie die Möglichkeit Konten zu erstellen und zu verwalten. Nutzen Sie hierfür eine der folgenden Optionen und achten Sie darauf nur E-Mail-Adressen zu verwenden, die der Domain des Unternehmens entsprechen.
1.1	94
10.1	95	Bitte beachten Sie, dass Ihr Adminkonto kein Benutzerkonto ist. Falls Sie selbst die Teamwire App verwenden möchten, benötigen Sie ebenfalls ein Benutzerkonto.
1.1	96
10.1	97	{{tabs idsToLabels="createuser=Benutzer erstellen, importuser=Benutzer importieren, ldapuser=LDAP-Benutzer synchronisieren"/}}
1.1	98
9.1	99	(% id="createuser" %)
	100	(((
10.1	101	Wählen Sie Neuen Benutzer erstellen und geben Sie den Vor- und Nachnamen sowie die geschäftliche E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein.
1.1	102
10.1	103	Der Benutzer erhält automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung (siehe E-Mail-Vorlage "Zugangs-E-Mail").
9.1	104	)))
1.1	105
9.1	106	(% id="importuser" %)
	107	(((
10.1	108	{{include reference="Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.Users.WebHome" section="HBenutzerimportieren" excludeFirstHeading="true"/}}
9.1	109	)))
1.1	110
9.1	111	(% id="ldapuser" %)
1.1	112	(((
10.1	113	Vorhandene Benutzer und Gruppen Ihrer LDAP- bzw. Active Directory-Infrastruktur können nach Teamwire importiert werden. Vermeiden Sie so den Aufwand manueller Benutzerpflege und Kreiszuordnung.
9.1	114
10.1	115	Diese Option finden Sie im Dashboard unter [[image:Public.Attachments.WebHome@icons-sync.svg\|\|height="13" style="padding-bottom:5px" width="13"]] LDAP Integration. Eine detaillierte Dokumentation zur Anbindung eines LDAP-Servers finden Sie im [[Teamwire Dashboard Handbuch ( {{icon name="sign-in" size="1x" cssClass="fa-blue helpc" title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"/}})>>doc:Customer.Administration.Dashboard-User-Manual.LDAP-Synchronisation.WebHome\|\|title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"]].
1.1	116	)))
	117
9.1	118	(% style="border-color:var(--gili_blue_300)" %)
	119	----
1.1	120
	121
10.1	122	(% class="numbox-title" %){{icon name="sliders" size="1x"/}} Optional: Einmalpasswörter erstellen
1.1	123
10.1	124	Nach erfolgreicher Benutzerkontenerstellung können Sie für Ihre Mitarbeiter Einmalpasswörter generieren und automatisch per E-Mail versenden. Die Benutzer werden nach erfolgreicher Anmeldung dazu aufgefordert ein neues Passwort festzulegen.
1.1	125
10.1	126	Markieren Sie hierfür die gewünschten Benutzer in der Übersicht und wählen Einmalpasswort setzen aus.
9.1	127
	128
	129
	130	{{id name="rollout"/}}
	131
10.1	132	= (% class="numbox" %){{{4}}}(%%) (% class="numbox-title" %)An Benutzer verteilen(%%) =
9.1	133
10.1	134	Die Standard E-Mail-Benachrichtigung beim Erstellen der Benutzerkonten beinhalten bereits alle Informationen zum Download der Teamwire App.
9.1	135
10.1	136	Wir empfehlen, dass Sie Ihren Benutzern zusätzlich die wichtigsten Ressourcen für einen schnellen Einstieg zentral bereitstellen, z. B. per Intranet, einem SharePoint oder Rundschreiben.
1.1	137
10.1	138	Dazu gehören
9.1	139
10.1	140	* die Links für den [[App Download>>doc:Public.Getting-Started.App-Download.WebHome\|\|target="_blank"]]
	141	* der Link für den Teamwire Web Client: [[https://backend.teamwire.eu/web-client\|\|rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]
	142	* der Link zu den [[häufig gestellten Fragen (FAQ)>>doc:Public.FAQ.WebHome\|\|target="_blank"]]
	143	* die Schnellstartanleitung "Einrichten der Teamwire App" für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.Quick-Start-App-Setup.WebHome\|\|target="_blank"]] und [[Android>>doc:Public.Applications.Android.Quick-Start-App-Setup.WebHome\|\|target="_blank"]]
	144	* die Schnellstartanleitung "Teamwire Hauptfunktionen" für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.Quick-Start-Key-Features.WebHome\|\|target="_blank"]] und [[Android>>doc:Public.Applications.Android.Quick-Start-Key-Features.WebHome\|\|target="_blank"]]
	145	* die Benutzerhandbücher der Teamwire App für [[iOS>>doc:Public.Applications.iOS.User-Manual.WebHome\|\|target="_blank"]], [[Android>>doc:Public.Applications.Android.User-Manual.WebHome\|\|target="_blank"]] und den [[Desktop>>doc:Public.Applications.Desktop.User-Manual.WebHome\|\|target="_blank"]]
1.1	146
10.1	147	Sie können gerne unsere [[Vorlage für den Roll-out an Benutzer ( {{icon name="sign-in" size="1x" cssClass="fa-blue helpc" title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"/}})>>doc:Customer.Administration.Rollout-to-Users-Template.WebHome\|\|title="Dieses Dokument ist nur für angemeldete Nutzer verfügbar"]] mit nützlichen Informationen rund um die Teamwire Funktionen verwenden.
1.1	148
9.1	149
1.1	150	## ##
9.1	151
	152	{{id name="next"/}}
	153
10.1	154	(% class="numbox-title" %)[[image:Public.Attachments.WebHome@icons-reshare.svg\|\|style="padding-bottom:3px"]] [[Weitere Schritte...>>doc:Public.Getting-Started.First-steps-for-Teamwire-admins.Next-Steps.WebHome]]
9.1	155
10.1	156	Mit den nächsten Schritten haben Sie die Möglichkeit, Teamwire noch weiter den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anzupassen.
9.1	157
	158	## ##

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