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• Betroffene Geräte oder App Plattform: iOS / Android / Desktop / Web Client / Dashboard / Server
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• Betriebssystem des Geräts:
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• Ihre Teamwire Umgebung: Teamwire Cloud (Standard) / On-Premise / Private Cloud

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• Bitte senden Sie uns die Logdatei Ihrer App: So erhalten Sie Ihre Logdatei in iOS / in Android / auf Ihrem Desktop
• Name des betroffenen Kunden: Erforderlich, wenn Sie Teamwire Partner sind
• Wie viele Benutzer sind von dem Problem betroffen? Einer / Mehrere / Alle

Ihre Teamwire Serverumgebung (nur erforderlich, wenn Sie nicht die Teamwire Cloud verwenden)

• Produktiv- oder Testumgebung?
• Ihr Server Setup: Single Server / Cluster / Anzahl der Nodes / Offline Installation (bitte nennen Sie das Offline Installations Image)
• Version Ihres Server Betriebssystems:
• Version der Teamwire Plattform: Falls Sie ein Update installieren möchten, nennen Sie die aktuelle Version und die Update Version
• Version des Teamwire Backend: Falls Sie ein Update installieren möchten, nennen Sie die aktuelle Version und die Update Version
• Version Ihrer Datenbank: Falls Sie eine externe Datenbank verwenden, weisen Sie uns darauf hin und nennen Sie uns Namen und Version